Op deze pagina
Voordat je begint
Een bureau wordt geen teamlid. Het krijgt een delegatie, een eigen soort toegang op een eigen plek. Zo blijft je teamlijst over je eigen collega's gaan, zie Voeg gebruikers toe en beheer hun rollen.
De pagina heet "Delegations management" en de tabel erop heet "All delegations". Vraag het bureau vooraf om zijn "Agency Id": die heb je nodig, samen met het adres waarmee ze werken, en allebei horen bij hetzelfde account van dat bureau.
Stappen
Open de pagina "Delegations management". Hij opent ook via het kortere adres voor delegations, met dezelfde tabel erop.
De pagina "Delegations management" met de tabel "All delegations" en het veld "Search delegations here" erboven Zoek de uitnodigingsregel onder "All delegations". Daar staat "Invite marketing agency".
De uitnodigingsregel "Invite marketing agency" met de velden "Email address" en "Agency Id" en de knop "Send delegation" Vul het mailadres van het bureau in het adresvak op die regel in.
Vul de "Agency Id" die je van het bureau kreeg in het vak ernaast in.
Klik op "Send delegation".
Lees de kolom "Status" op de regel van het bureau om te volgen waar de uitnodiging staat.
Wat er daarna gebeurt
Het bureau verschijnt in de tabel met zijn naam, zijn mailadres, zijn "Agency Id" en zijn "Status". De regel begint op "Pending" en gaat naar "Active" zodra het bureau accepteert.
De knoppen op een regel volgen die status. Op een regel met "Pending" krijg je "Resend". Op een regel met "Active" krijg je "Pause", en op een gepauzeerde "Resume". "Delete" haalt de regel uit de tabel.
De delegatie staat op zichzelf, dus hij raakt je teamleden niet en verandert niemands adminrechten.
Als jij het bureau bent
De uitnodiging komt niet per mail bij je binnen. Hij verschijnt op je eigen pagina "Delegations management", dus die pagina open je zelf en het bedrijf dat je uitnodigt laat je weten dat het er een heeft gestuurd. Dat bedrijf staat daar op een regel met "Pending" en twee knoppen: "Accept" en "Revoke". Allebei vragen ze eerst om een bevestiging, en met "Accept" gaat de regel naar "Active".
Veelvoorkomende problemen
De combinatie wordt niet geaccepteerd. Versturen geeft "marketing agency could not be found with the specified account id and email address" als het mailadres en de "Agency Id" niet bij hetzelfde account van het bureau horen. Check ze allebei bij het bureau en stuur opnieuw.
Het bureau staat al in de tabel. Een tweede keer versturen geeft "There is already an active delegation to this marketing agency". Werk verder op de regel die er staat.
Veelgestelde vragen
Moet ik het bureau admin maken?
Nee. Een delegatie staat los van het vinkvakje "Admin" in "Team management", dus je nodigt het bureau hier uit en laat je teamlijst met rust.
Kan ik meer dan één bureau uitnodigen?
Ja. Elke delegatie is een eigen regel in "All delegations", met een eigen status.
Waar vindt een bureau zijn "Agency Id"?
Op zijn eigen pagina "Account management", naast de bedrijfsgegevens, waar de app hem achter "Account ID" zet. Alleen het bureau kan hem daar lezen, dus vraag ernaar.
Gerelateerd
Was dit nuttig?