Op deze pagina
Voordat je begint
Dit zijn de gegevens van je organisatie, niet die van jezelf. Je naam, je telefoonnummer en het adres waarmee je inlogt staan in je persoonlijke profiel, zie Beveilig je account: MFA en je wachtwoord.
Klik op "Settings" in het menu links en daarna op "General information". De pagina opent met de kop "Account management".
Stappen
- Pas in het formulier aan wat je nodig hebt: "Business name", "Address", "Email address", "Postcode", "Phone number", "City", "Country" en "Language preferences".
- Klik op "Update changes". Je bedrijfsgegevens zijn opgeslagen.
Wat er daarna gebeurt
Onder het formulier staat "Account ID" met het kenmerk van je account. Noem het altijd als je ons supportteam schrijft: het wijst ze naar je account.
Drie kaarten daaronder tonen de modules van e-tailize op je account: "Channelize", "Analyze" en "Advertize".
Onderaan het blok staat "Manage account". Die knop brengt je naar de facturatieomgeving, waar je facturen, je abonnement en je betaalmethode staan. Zie Bekijk en controleer je facturen.
Naast het formulier staat je bedrijfslogo. "Logo" is de tekst die daar staat als er geen logo is ingesteld.
De link "Terms of service" opent onze algemene voorwaarden. "Privacy statement" en "Data processing agreement" openen allebei ons privacystatement.
Veelvoorkomende problemen
Het mailadres waarmee je inlogt kun je niet wijzigen. Dat ligt vast in je persoonlijke profiel. Het veld "Email address" hier is het contactadres van je organisatie, en dat pas je zelf aan. Vraag ons supportteam om je inlogadres te wijzigen.
Veelgestelde vragen
Waar is de Account ID voor?
Die identificeert je account bij ons supportteam. Noem hem in je eerste bericht, dan kunnen ze je opzoeken.
Is dit hetzelfde als de tab "General" op het dashboard?
Nee. Die tab toont imports en exports, je koppelingen en je vastgezette producten. Deze pagina is je account.
Gerelateerd
Was dit nuttig?