Op deze pagina
Voordat je begint
e-tailize is betaalde software, dus een nieuw account zet zichzelf niet aan. Er zijn twee routes. De meeste verkopers boeken eerst een afspraak via "Get started" onder "Don't have an account?" op de loginpagina, en het team van e-tailize loopt de rest met je door. Je kunt het registratieformulier ook zelf invullen. In beide gevallen werkt het account pas als e-tailize het heeft goedgekeurd.
Stappen
Open de registratiepagina en vul "First name", "Last name" en "Company name" in. Zie je "Business name is required" onder het bedrijfsveld, dan hoort die melding bij "Company name".
Kies een bereik bij "Yearly revenue" en vul "Email address" in.
Typ een wachtwoord bij "Password". Het heeft minimaal 12 tekens nodig, met een kleine letter, een hoofdletter, een cijfer en één speciaal teken. Met het oogicoon zie je wat je typt.
Controleer de landcode naast "Mobile phone number". Nederland staat voorgeselecteerd, dus kies eerst je eigen land als je een ander nodig hebt en typ daarna je nummer.
Vink "I agree to Terms and conditions | Privacy Policy | Data processing agreement | User agreement" aan.
Klik op "Register". Staat er een melding onder een veld, dan is dat veld nog niet in orde: los het op en klik opnieuw op "Register".
Vraag het team van e-tailize om je nieuwe account goed te keuren. Tot die tijd lukt inloggen niet.
Open de loginpagina zodra je account is goedgekeurd, vul "Email address" en "Password" in en klik op "Login".
Klik op de kaart van het project waarin je wilt werken.
Het projectenscherm met een kaart per project en de kaart "+" waarmee je een nieuw project maakt
Wat er daarna gebeurt
Je komt op het projectenscherm, met een kaart per project in je account. Klik je op een kaart, dan opent het dashboard van dat project, en alles wat je daarna ziet hoort bij dat ene project.
In de bovenbalk staan de projectkiezer met de naam van je huidige project, een belletje voor meldingen en een accountmenu met de naam van je bedrijf. Er staat "Profile" zolang je nog geen project hebt gekozen. Onder dat menu vind je een link naar dit helpcenter en "Logout", die je nog laat bevestigen in het venster "Logout confirmation". Wegwijs in e-tailize loopt de rest van het scherm door.
Veelvoorkomende problemen
Lukt inloggen niet vlak na je registratie, dan zie je "User Not Active. Please contact the administrator.": je account wacht nog op goedkeuring, je hebt niets fout getypt. "Invalid Credentials." en "Invalid Request." betekenen allebei dat het inloggen niet lukte: controleer je e-mail en je wachtwoord, en vraag het ons in de chat als het blijft misgaan.
Is de knop "Login" nog niet klikbaar, dan is de pagina nog aan het laden. Wacht even, dan wordt hij klikbaar.
Veelgestelde vragen
Kan ik inloggen met Google of Microsoft?
Nee. Er is geen single sign on en geen social login. Je logt in met je e-mail en je wachtwoord, met daarbovenop multi factor authenticatie als je die zelf aanzet. Zie Wachtwoord resetten.
Ik klikte op "Get started" en kreeg een boekingspagina. Waar staat het formulier?
Dat is precies wat de link doet: "Get started" opent een pagina om een afspraak met het team te boeken. Het registratieformulier is een aparte pagina, en de loginpagina verwijst er niet naar.
Waarom kan ik niet op "Register" klikken?
"Register" is niet klikbaar terwijl de pagina laadt en terwijl je registratie wordt verstuurd, net als "Login" hierboven. Wacht even en klik opnieuw, en lees daarna de meldingen onder de velden.
Was dit nuttig?