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Fulfillment by Merchant (FBM) sur Amazon

Découvrez la flexibilité et le contrôle offerts par Fulfillment by Merchant (FBM) sur Amazon. En gérant vous-même l’expédition et le service clientèle, vous pouvez non seulement garantir la qualité, mais aussi tirer parti des possibilités de promotion offertes par Amazon.

Que vous soyez nouveau sur Amazon ou que vous cherchiez à optimiser votre stratégie de vente existante, la compréhension et l’exploitation du FBM peuvent avoir un impact significatif sur votre réussite. Dans ce guide, nous expliquons ce qu’est Amazon FBM, nous discutons des avantages et des inconvénients et nous vous aidons à déterminer s’il s’agit du bon choix pour votre entreprise.

Qu’est-ce que l’Amazon FBM ?

Amazon FBM, ou Fulfillment by Merchant, est une stratégie de vente sur Amazon dans laquelle vous, le vendeur, assumez l’entière responsabilité du stockage, de l’emballage et de l’expédition de vos produits aux clients.

Contrairement à l’option Fulfillment by Amazon (FBA), où Amazon se charge de ces tâches, l’option FBM vous donne plus de contrôle sur l’inventaire et le service à la clientèle. Il s’agit donc d’une option intéressante pour les vendeurs qui ont des exigences spécifiques en matière d’emballage ou qui vendent des articles volumineux, lourds ou sensibles à la température qui nécessitent un soin particulier.

Quels sont les avantages du service Fulfillment by Merchant d’Amazon ?

Opter pour FBM offre plusieurs avantages qui sont particulièrement intéressants pour certains types de vendeurs. Tout d’abord, vous gardez le contrôle total de votre stock, ce qui est important si vos produits nécessitent des traitements de stockage ou d’expédition particuliers.

En outre, le FBM vous permet d’établir des relations directes avec vos clients, ce qui peut contribuer à les fidéliser et à les inciter à renouveler leurs achats.

Vous évitez également les coûts souvent plus élevés associés au FBA, tels que les coûts d’entreposage et de stockage à long terme, ce qui fait du FBM une option rentable pour les produits ayant un faible taux de rotation.

Également intéressant : guide d’information sur Amazon Seller Fulfilled Prime

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Y a-t-il des inconvénients ?

Si la gestion axée sur les résultats présente des avantages, elle s’accompagne également de certains défis. La courbe d’apprentissage constitue un inconvénient majeur : les processus d’Amazon pour le FBA sont très optimisés et leur gestion par vous-même peut s’avérer complexe au début. En outre, sans le logo Prime, les vendeurs peuvent attirer moins de trafic organique, ce qui nécessite des efforts supplémentaires en matière de marketing et de service à la clientèle.

Lorsque vous gérez vous-même l’exécution des commandes, cela peut également prendre beaucoup de temps, en particulier pour l’emballage et l’expédition des commandes. En outre, le coût de la gestion de l’entrepôt et de l’exécution en interne peut augmenter considérablement si vous optez pour l’externalisation.

Quand choisir FBM Amazon ?

Opter pour FBM est idéal pour les vendeurs qui ont des besoins spécifiques qui ne sont pas bien servis par FBA. C’est le cas, par exemple, si vous vendez des produits volumineux, lourds ou sensibles à la température, qui nécessitent des procédures d’expédition et de stockage particulières.

De même, si vous souhaitez garder le contrôle sur le processus de service à la clientèle ou offrir une expérience unique de déballage avec votre propre marque d’emballage, FBM peut être préférable. En outre, le FBM est une bonne option pour les vendeurs qui cherchent à minimiser les coûts associés au stockage et à la gestion des stocks dans le cadre du système FBA d’Amazon.

Quel est le coût de l’exécution par le marchand ?

Amazon FBM fonctionne sur la base d’une structure de frais. Il existe trois principaux types de frais que vous devez comprendre : les frais de recommandation (frais de recommandation), l’abonnement mensuel et les frais de vente par article.

La commission de parrainage est facturée parce que vos produits sont vendus par l’intermédiaire d’Amazon et non de votre propre site. Le montant de cette redevance dépend du type de produit que vous vendez et varie de 6 % à 45 %. Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet des catégories et de leurs pourcentages :

CatégoriesTaux de référenceCoût minimum de référence (€)
Accessoires pour appareils Amazon45%€0.30
Amazon Explore30% pour les expériences€2.00
Automobile et sport automobile12%€0.30
Produits pour bébés8 % pour les produits dont le prix de vente total est inférieur ou égal à 10,00 € et 15 % pour les produits dont le prix de vente est supérieur à 10,00 €.€0.30
Sacs à dos, sacs à main et bagages15%€0.30
Équipement de base Outils12%€0.30
Beauté, santé et soins personnels8 % pour les produits dont le prix de vente est inférieur ou égal à 10,00 € et 15 % pour les articles dont le prix de vente est supérieur à 10,00 €.€0.30
Fournitures commerciales, industrielles et scientifiques12%€0.30
Vêtements et accessoires17%€0.30
Appareils compacts15 % pour la partie du prix de vente total allant jusqu’à 300,00 €, et 8 % pour la partie du prix de vente supérieure à 300,00 €.€0.30

En outre, vous payez un abonnement mensuel de 39,99 euros pour le service Pro FBM, qui vous permet d’éviter des frais supplémentaires par article vendu.

Les frais de vente par article sont de 0,99 € pour chaque article vendu. Cette redevance peut être supprimée si vous souscrivez au plan Pro FBM.

Quelle est la différence entre Amazon FBM et Amazon FBA ?

Le choix de la bonne stratégie de traitement des commandes est crucial pour la réussite de votre marque sur Amazon. Le choix entre Fulfillment by Amazon (FBA) et Fulfillment by Merchant (FBM) dépend de plusieurs facteurs spécifiques à votre activité.

Amazon FBA peut être un meilleur choix pour les marques qui :

  • Besoin d’espace de stockage.
  • Les services d’exécution veulent externaliser.
  • n’ont pas de service clientèle ou de gestion des retours en interne.
  • Vous voulez profiter de l’avantage du badge Prime, qui vous permet de gagner en visibilité et en confiance sur le marché Amazon.

Vous voulez en savoir plus sur Fulfillment By Amazon? Cliquez ensuite sur le lien pour en savoir plus.

Amazon FBM peut être mieux si vous :

  • Disposez de votre propre entrepôt.
  • Expédiez des articles volumineux, lourds et/ou sensibles à la température qui nécessitent une manutention spéciale.
  • Vous souhaitez un partenaire réactif et dévoué.
  • Vous souhaitez utiliser l’emballage avec la marque de votre entreprise, ou vous voulez créer une expérience d’unboxing.
  • Ne pas vouloir s’occuper de structures de prix complexes et de coûts de stockage.

Amazon MFN est-il identique à Amazon FBM ?

Amazon MFN, qui signifie Merchant Fulfilled Network, est un autre nom pour Fulfillment by Merchant (FBM). Les deux termes désignent le même processus dans lequel le vendeur est responsable du stockage, de l’emballage et de l’expédition des produits directement aux clients. À l’inverse, Fulfillment by Amazon (FBA) permet à Amazon de se charger de ces tâches. L’utilisation du terme MFN met l’accent sur la capacité du réseau des vendeurs à gérer leurs propres processus d’exécution.

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