Op deze pagina
Voordat je begint
MediaMarkt en Saturn draaien samen één marketplace, dus één set productdata bedient allebei de winkels. In het catalogusbeheer van je back office van MediaMarkt kies je "Mediamarkt.de" of "Saturn.de" onder "Context", en beide keuzes tonen en bewerken nog steeds al je producten voor allebei. Je schrijft dus geen aparte content voor Saturn.
De regels hieronder volgen de Duitse contentrichtlijnen van MediaMarktSaturn. Het actuele document staat in je eigen back office, dus kijk het daar na voordat je een grote catalogus herschrijft. MediaMarkt bewaart het onder "My Inventory", dan "Import from file", dan "Documents".
De tekst- en attribuutvelden vul je in e-tailize op de MediaMarkt tab van je producten, daarna valideer en list je. Een product live krijgen: valideren en listen loopt dat scherm door.
Stappen
- Zet alleen de modelnaam of de productnaam in de titel. MediaMarkt zet het merk er zelf bij, en het naamsjabloon van de categorie voegt het producttype, de kleur en andere attributen toe.
- Kies eerst de categorie. Die bepaalt welke attributen je krijgt. Vul het verplichte attribuut voor het apparaattype zorgvuldig in, want dat bepaalt in welke categorie een klant je product vindt.
- Vul elk verplicht attribuut in, en daarna zo veel mogelijk aanbevolen en optionele. De webshop bouwt zijn zoekfunctie, filters en facetten op uit de attributen, nooit uit de omschrijving.
- Schrijf de omschrijving over het product zelf, zonder weblinks en zonder superlatieven. Opmaken mag met een ongeordende lijst, een break, een H3 kop en een paragraaf. Andere tags zijn niet toegestaan, en attribuutwaarden kun je helemaal niet opmaken.
- Geef het product een hoofdafbeelding van minstens 1200 bij 1200 pixels: het hele product van voren op een witte achtergrond, als JPG, PNG, TIFF of EPS in RGB. Geen collage, verpakking, logo, watermerk, schaduw of lichteffect, en niets dat niet in de doos zit.
- Voeg meer afbeeldingen toe van minstens 1200 bij 1200 pixels in JPG of PNG, opnieuw zonder verkoperslogo's, testlogo's, keurmerken of verpakking. Tekst daarop mag alleen in het Duits of Engels. Verwijder eerst opgeslagen paden, want zo'n pad kan de weergave verschuiven of afsnijden.
- Zet het energielabel en het EU productinformatieblad als PDF in hun eigen attribuutveld, nooit als JPG of PNG en nooit bij de productafbeeldingen. Gebruik het veld dat bij de versie van je label hoort en vul het bijbehorende attribuut voor de energieklasse in, anders wordt het label niet getoond.
- Geef speelgoed de Duitse waarschuwingstekst, beginnend met het woord "Achtung", en de leeftijdsaanbeveling van de fabrikant.
Wat er daarna gebeurt
Je product komt pas op de marketplace na een upload zonder fouten. In het catalogusbeheer staat het dan op "Pending", en het contentteam van MediaMarkt pakt alleen producten in die staat op. "Invalid data" betekent dat er iets ontbreekt of fout is, en er gebeurt niets tot je het oplost.
Kies eerst "Mediamarkt.de" onder "Context" voordat je iets controleert. Het foutrapport krijg je na de upload per e-mail, en het staat ook in de back office onder "My Inventory", dan "Import from file", dan "Check product imports". Corrigeer wat daarin staat en importeer opnieuw, tot de status op "Pending" springt.
Veelvoorkomende problemen
Elke afkeuring draagt een code. De meeste afkeuringen komen op een handvol oorzaken neer: een titel die te lang is of nog het merk bevat, een hoofdafbeelding die onscherp, te klein of niet schoon is, verpakking of een logo op een andere afbeelding, een omschrijving die ontbreekt of een weblink bevat, een kleur of leveringsomvang die niets zegt, een energielabel dat niet als PDF is geüpload, of Duitse en Spaanse attributen die door elkaar lopen. Herstel het veld dat het rapport noemt en importeer opnieuw.
De actuele lijst met codes en wat elke code betekent staat in je eigen back office onder "My Inventory", dan "Import from file", dan "Documents". Weet je niet wat een code betekent? Vraag het ons in de chat.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn energielabel niet zichtbaar?
Of het ging in een ander formaat dan PDF omhoog, of het attribuut voor de energieklasse dat erbij hoort is leeg. Vul de klasse of de schaal van dezelfde versie als je label in.
Kan ik een afbeelding of een attribuutwaarde verwijderen?
Je kunt afbeeldingen en attribuutwaarden wijzigen, maar niet verwijderen, en een nieuwe afbeelding werkt alleen onder een nieuwe URL. Plan een correctie als een vervanging.
Wat doe ik met attributen die op (ES) eindigen?
Die laat je met rust. Ze horen bij de Spaanse winkel, en MediaMarkt vraagt je ze op de Duitse te negeren. Eén uitzondering: komt een product terug met code LDE, kies dan "Global" onder "Context" en verwijder elke invoer voor attributen met identifier (ES).
Gerelateerd
Was dit nuttig?