Op deze pagina
Voordat je begint
MediaMarktSaturn Marketplace Benelux draait op Mirakl en heeft twee winkels met hun eigen taalregels: Marketplace NL en Marketplace BE. Op Marketplace NL staat elk attribuut in het Nederlands (nl_NL). Op Marketplace BE heb je elk attribuut twee keer nodig, in het Frans (fr_BE) en in het Nederlands (nl_BE), en de Nederlandse en de Franse beschrijving moeten hetzelfde zeggen. Content die op NL al is goedgekeurd, gebruik je opnieuw voor de Nederlandse velden op BE.
Een product en een aanbieding zijn twee verschillende dingen. Een product draagt altijd een productnaam, afbeeldingen, een beschrijving en een Product_ID of EAN. Een aanbieding draagt altijd een conditie, nieuw of refurbished, een prijs en een voorraadaantal.
Welke attributen verplicht zijn verschilt per categorie. Open de productcontentpagina in Mirakl, klik op bewerken en lees de naam van het attribuut: staat er een sterretje achter, dan is het verplicht.
Veelvoorkomende problemen
De titel op de webshop is niet wat je invulde
Vul in Title alleen de model of productnaam in. MediaMarkt zet het merk, het device type en de kleur zelf al in de titel op de webshop, dus alles wat je daar herhaalt komt dubbel te staan. Controleer je titels en je categorisering op de webshop zodra je live bent. De titel van een telefoonhoesje is de uitzondering: de productnaam, dan geschikt voor, dan het toestel waar hij op past.
Het device type is te specifiek
Device Type is een kort, algemeen zelfstandig naamwoord in het enkelvoud, in de taal van die winkel. Dus Oordopjes in plaats van Draadloze oordopjes, en Light tube in plaats van Light Tube 125 cm (Wit). Het komt op de website in de titel te staan en bepaalt mee hoe zichtbaar je product is, naast de categorie die je koos.
Je account wordt geschorst door de beschrijving
Een beschrijving gaat over het product en over niets anders. Kortingscodes, couponcodes, ongepast taalgebruik en elke verwijzing naar andere websites of social media leiden tot een automatische schorsing. Links, emoji en de adressen van je klantenservice horen er ook niet in. HTML mag wel, en het is de enige manier om opmaak op de website te krijgen. Scope of delivery werkt precies andersom: een kort lijstje van wat er in het pakket zit, geen HTML, netjes met een hoofdletter.
De hoofdafbeelding wordt afgekeurd
De hoofdafbeelding is minstens 1000 bij 1000 pixels, anders keuren de datasystemen hem af. Komen je producten binnen via een bestandsimport, geef dan een URL die eindigt op .png of .jpg. Een mobiele applicatie staat nooit als hoofdafbeelding op het product.
Het energielabel ontbreekt
Elektrische apparaten hebben zowel het Energy Label als het Energy Datasheet nodig, in het Nederlands het productinformatieblad en in het Frans de fiche d'information sur le produit. Allebei haal je uit EPREL, het Europese register voor energielabels. Een label uit een ander land, bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk, wordt niet geaccepteerd, en een technisch document of een pagina uit een handleiding is geen vervanging. Het geldt voor inbouwovens, wasmachines, vaatwassers, televisies, wijnbewaarkasten, monitoren, fornuizen, afzuigkappen, koelvriescombinaties, American side by side, vriezers en vrieskisten, koelkasten en wasdroogcombinaties.
De EAN wordt een getal als 5.46548E+11
Excel leest een EAN van dertien cijfers als getal en maakt er iets anders van, je data raakt beschadigd en het product wordt niet aangemaakt. Selecteer de kolom met je EAN-codes, open Format Cells, kies Custom op het tabblad Number, verwijder de instelling General en typ bij Type dertien keer een nul.
Veelgestelde vragen
Wat betekenen de drie productstatussen?
In de Catalog Manager draagt een product altijd Validation, Acceptance en Synchronization. Validation rolt er bij de import uit: Valid data, Invalid data, Pending media of Not computed. Acceptance is het team van de marketplace dat beoordeelt of het product verkocht mag worden: New, Changes required, Pending verification, Rejected of Accepted. Synchronization zegt of het product in hun systeem staat: Synchronized, Not synchronized of Synchronization error.
Mijn product staat op Pending media, wat nu?
Het team van de marketplace heeft het afgekeurd op datakwaliteit. Ga met je muis op het vraagteken staan om de reden te lezen, werk je bronbestand bij, en het catalogusteam bekijkt het product opnieuw. Rejected is iets anders: dat product wordt geen tweede keer bekeken.
Hoe groepeer ik varianten van één product?
Met een Variant Group Code, het attribuut ATTR_PROD_MP_VariantGroupCode in het operatortemplate. Geef elke variant dezelfde code, dan koppelt Mirakl ze als familie. Het attribuut staat er alleen in als je het template met de optionele attributen genereerde, en varianten werken pas als MediaMarkt het aanmaken van varianten voor jouw categorieën heeft ingericht.
Mijn merk staat niet in de lijst
Brand is een waardenlijst. Een merk dat niet in hun platformconfiguratie staat, moet aan hun kant worden toegevoegd, dus vraag je partner manager om dat te doen voordat je uploadt.
Wat heeft een refurbished product nodig?
Altijd de originele EAN van het nieuwe product, zodat je refurbished aanbieding aan dat product wordt gekoppeld. Nieuw of refurbished zelf hoort bij de aanbieding, niet bij het product.
Gerelateerd
Was dit nuttig?