Op deze pagina
Voordat je begint
INNO is een Belgisch warenhuis en de marketplace draait op Mirakl. De regels hieronder zijn de eisen die INNO aan je productdata stelt.
Twee dingen bepalen het meeste. Je productdata is verplicht in het Nederlands en in het Frans, allebei op hetzelfde product. En de precieze lijst met verplichte attributen per categorie staat in je eigen seller back office van INNO, dus kijk daar voordat je een veld als optioneel behandelt.
Wat er daarna gebeurt
INNO doet een controle op de verplichte velden zodra je data binnen is. Een product waar er één ontbreekt valt door die controle en is niet zichtbaar voor de klant in de winkel.
Veelvoorkomende problemen
De naam herhaalt het merk, of wordt afgekapt
De naam mag de merknaam niet bevatten. INNO zet het merk al boven de naam, dus een merk op allebei de plekken staat er dubbel.
Bouw de naam op als marketingnaam, dan categorie, dan attribuut, en zet er bij horloges het artikelnummer achter. De marketingnaam zelf is optioneel. Een voorbeeld van INNO: "Avra" plus "Sneakers laag" plus "khaki".
Houd de naam binnen 56 tekens inclusief spaties, en mik op 28. Een langere naam wordt afgekapt op teken 28 en de rest blijft onzichtbaar, bijvoorbeeld op de overzichtspagina. De naam is verplicht in het Nederlands en in het Frans.
De beschrijving is te dun, of staat er in één taal
De lange beschrijving is verplicht in het Nederlands en in het Frans, maximaal 5000 tekens inclusief spaties. Houd hem uniek zodat hij je eigen website niet dubbelt, en laat reclame voor andere producten en links naar andere bronnen weg.
Wil je bullets, zet dan <br/> aan het begin of het eind van elke nieuwe regel.
De korte beschrijving geeft de belangrijkste kenmerken als één doorlopende tekst, maximaal 112 tekens. INNO noemt hem een verplicht veld in het Nederlands en in het Frans, terwijl hij onder de optionele attributen staat. Vul hem dus in beide talen en check de status voor jouw categorie in je INNO seller back office.
Een maat die niet Europees is
Maat is verplicht bij kleding, badmode, ondermode en schoenen, en je kiest hem uit een waardelijst met alleen Europese maten. Zet Franse, Italiaanse of Duitse maten dus eerst om. Je INNO seller back office bevat omrekentabellen voor kleding, badmode en nachtmode, en voor bh's en bikini's.
Bij wonen, huishouden, tassen, reisbagage, sieraden en speelgoed is de maat optioneel en typ je hem zelf, als een waarde plus een eenheid (mm, cm of m) voor lengte, hoogte, breedte en diameter.
De afbeelding wordt boven en onder afgesneden
De verhouding breedte tot hoogte moet 7 op 8 zijn. Een afbeelding die dat niet aanhoudt wordt boven en onder afgesneden.
Het minimum is 1050 bij 1200 pixels, 1400 bij 1600 wordt sterk aangeraden voor de zoom, en het maximum is 2625 bij 3000 pixels bij 6 MB per bestand. De ondersteunde formaten zijn gif, jp2, jpg, jpeg, png, tiff en tif.
Eén afbeelding is verplicht, de hoofdafbeelding, en je kunt er vijf toevoegen. De hoofdafbeelding toont het product volledig van voren, bij kleding gedragen op een paspop. Gebruik een witte, beige of lichtgrijze achtergrond, nooit een sfeerbeeld en nooit in zwart en wit. Geen watermerken, geen logo's, geen tekst, niets naast het product zelf. Je moet de licentie op elke afbeelding hebben, en ondermode en badmode worden nooit op kindermodellen getoond.
Afbeeldingen importeren betekent één publiek bereikbare HTTP of HTTPS URL per kolom. Wil je een afbeelding vervangen, dan moet de nieuwe URL anders zijn dan de oude.
Een prijs met een komma
Schrijf het decimaalteken als een punt, nooit als een komma. Een komma wordt verwijderd, en de klant ziet de prijs dan zonder scheidingsteken. Er blijven maar twee decimalen staan.
Veelgestelde vragen
Welke velden zijn op elk product verplicht?
De productcategorie, het diepste niveau daarvan, plus je Shop SKU, de EAN als 13 cijfers, het merk, de naam, de lange beschrijving, de kleur en één afbeelding. Daar komt maat bij voor kleding, badmode, ondermode en schoenen, en een maateenheid bij vloeistoffen. INNO noemt ook de korte beschrijving verplicht in beide talen terwijl hij hem als optioneel opsomt, dus check dat in je back office.
Mijn merk staat niet in de lijst, of is verkeerd gespeld
Het merk komt uit een waardelijst. Vraag INNO om het toe te voegen of te corrigeren, en pas het niet zelf aan in de back office, want een wijziging daar komt niet in de winkel terecht.
Wanneer heb ik een maateenheid nodig?
Bij vloeistoffen, zodat de winkel de prijs per eenheid kan berekenen. Kies het productvolume in cl of het productgewicht in g, als decimaal getal.
Hoe houd ik varianten bij elkaar?
Een product met meerdere versies, bijvoorbeeld een blouse in meerdere kleuren en maten, krijgt een variant group code, ook wel parent id genoemd. Vul het productnummer van het bovenliggende product in.
Wat vul ik naast de producten in op mijn shop?
Drie shopvelden zijn verplicht: je shopbeschrijving, je verzend- en leveringsbeleid en je retour- en terugbetalingsbeleid. Eerst in het Engels, plus Nederlands en Frans, elk maximaal 5000 tekens.
Gerelateerd
Was dit nuttig?