Op deze pagina
Voordat je begint
Je hebt een Kaufland koppeling nodig en producten die door de validatie kwamen: een product dat nog niet op Kaufland staat verschijnt pas in de listinglijst zodra het gevalideerd is. Kaufland draait op zijn eigen API en niet op Mirakl, dus instructies voor een Mirakl marketplace gelden hier niet.
Listen zijn twee pushes in een vaste volgorde. "List content" zet het product in de catalogus van Kaufland, "List offers" hangt jouw aanbod daaraan. Wat je hier leest is het resultaat van de eerste.
Stappen
- Klik op "Listing" in het menu links en kies de tegel van Kaufland. "Product listing status" opent met de producten van die koppeling.
- Selecteer de producten die je wilt versturen en klik op "List content". Laat het tabblad open zolang de run bezig is.
- Lees het paneel "Listing validation" zodra de run klaar is. "All entries validated without issues." betekent dat er niets terugkwam, en staat die zin er niet, dan staan de entries met problemen in de tabel eronder.
- Onder elke regel met een rood icoon in de kolom "Validation status" staat de foutkaart al open. Die begint met "Placing this product to the marketplace returned errors. Depending on the marketplace data may be partially updated", en elke fout eronder staat als "Functional error" met de tekst die Kaufland terugstuurde. Bij Kaufland begint elke regel van die tekst met het woord "Field", dan de naam van het veld, een dubbele punt en de melding. Het vak "Technical error" ernaast blijft hier leeg.
- Noteer per regel de EAN en de veldnaam. Dat paar is de hele oplossing: één EAN, één veld.
- Zoek het product op onder "Products" met die EAN en corrigeer het genoemde veld op de Kaufland tab. De melding achter de veldnaam is door Kaufland geschreven, dus die zegt wat Kaufland daar verwacht.
- Sla het product op met "Save & close" rechtsboven.
- Valideer het product opnieuw en klik nog een keer op "List content". Klik op "List offers" zodra de content erdoorheen is.
Wat er daarna gebeurt
"Submit offers" onder het resultaatpaneel blijft uitgeschakeld zolang er nog een entry met problemen tussen zit, dus een contentrun moet eerst schoon terugkomen voordat je aanbod weg kan.
Een schone run betekent dat Kaufland je data heeft aangenomen, niet dat het product live staat. Kaufland houdt per EAN een status bij en werkt die in zijn eigen tempo af. Daar staat het uiteindelijke oordeel, en de reden van een weigering die na de acceptatie alsnog volgt.
Veelvoorkomende problemen
De melding is niets meer dan een lange code
Die code is onze verwijzing naar de run. Er valt niets te repareren in je productdata: vraag het ons in de chat in de app en geef de EAN en die code mee, dan zoeken wij de run op.
"does not comply with the expected SI unit"
Een lengte of een gewicht moet zijn eenheid bij zich dragen, bijvoorbeeld 250mm. Deze komt van e-tailize voordat er iets bij Kaufland aankomt, dus los hem op de Kaufland tab op: neem de eenheid over uit de hint naast het veld en valideer opnieuw.
Een fout die pas na "List offers" komt
Die staat niet in "Listing validation" maar in een paneel "Offer response" boven de lijst, met de kolommen "Ean", "Message", "Name" en "Value". Je lost hem op dezelfde manier op: zoek de EAN, corrigeer het veld, push opnieuw.
Veelgestelde vragen
Kan ik het product onder een tweede EAN opnieuw listen zodat het live komt?
Nee. Kaufland staat één product onder meerdere EANs niet toe, dus een tweede EAN is geen omweg om een weigering te omzeilen. Corrigeer in plaats daarvan het veld dat de fout noemt, en kijk in de verkopersrichtlijnen van Kaufland wat hij verwacht.
e-tailize meldde geen problemen, waarom staat het product dan niet op Kaufland?
Omdat de controle daarna pas loopt. Je data is aangenomen, en de status per EAN bij Kaufland zelf zegt of hij erdoorheen kwam.
Gerelateerd
Was dit nuttig?