Amazon Buy Box: Wat is het? Hoe win je het?

Wil je graag meer gaan verkopen op Amazon? Dan is de Amazon Buy Box een belangrijke factor om rekening mee te houden. Als er meerdere verkopers zijn van één en hetzelfde product, kan het een hevige strijd worden om wie de Buy Box positie weet te bemachtigen.

Als je kiest voor via Amazon verkopen, is het handig om te weten welke factoren meespelen om in de Buy Box terecht te komen. Wij gaan je er in dit artikel daarom alles over vertellen. Ook verstrekken we handige informatie over hoe je de Amazon Buy Box kunt winnen.

Wat is de Amazon Buy Box?

De Amazon Buy Box is een koopblok dat wordt weergegeven op een specifieke productpagina. In geval van meerdere verkopers van hetzelfde product wordt de ‘beste’ in de Buy Box geplaatst.

Het is een belangrijk onderdeel van Amazon voor zowel kopers als verkopers. Dankzij de Buy Box wordt er namelijk maar één product per productpagina getoond, waardoor het voor kopers overzichtelijk blijft.

Voor verkopers is het een mogelijkheid om meer te verkopen op Amazon, voornamelijk wanneer er meerdere verkopers zijn van hetzelfde product. Slechts één verkoper kan de Buy Box positie pakken, of ‘winnen’ zoals Amazon stelt.

Ook interessant voor jou: hoe kun je het beste Amazon SEO optimalisatie toepassen op jouw product pagina’s?

Waarom is de Buy Box belangrijk voor verkopers?

Voor verkopers is de Buy Box een essentieel onderdeel, omdat hun product dan als eerste op de desbetreffende productpagina wordt getoond. Omdat dit voor kopers ook vaak de beste optie is, zal de omzet van een verkoper flink omhoog schieten wanneer ze de Buy Box positie weten te bemachtigen.

Vereisten om in aanmerking te komen voor het koopblok op Amazon

Om in aanmerking te komen voor de Buy Box op Amazon zal je moeten voldoen aan een aantal vereisten:

• Je moet een Pro-Merchant account (professioneel verkoopaccount) hebben op Amazon;
• Het product waarmee je de Buy Box wilt winnen moet op voorraad en leverbaar zijn;
• Het percentage van op tijd geleverde producten moet minimaal 97% bedragen;
• Je moet een verkopersbeoordeling hebben van minimaal 75%;
• Late verzendingen mogen niet hoger zijn dan 4%;
• Annuleringen voor verzending mag niet meer bedragen dan 2,5%;
• Het aantal defecte bestellingen mag niet méér zijn dan 1%.

Welke factoren hebben invloed op de Amazon Buy Box positie?

Er zijn een aantal factoren die invloed hebben op de Amazon Buy Box positie. Hieronder hebben we ze alvast voor je op een rijtje gezet:

• Amazon Prime badge: als jouw producten een Amazon Prime badge hebben, heb je meer kans om de Buy Box positie te winnen.
• Levertijden: levertijden spelen een belangrijke rol als het gaat om het winnen van de Buy Box.
• Voorraad en verkoopvolume: het aantal producten dat je verkoopt, en of je wel of niet altijd producten op voorraad hebt, wegen sterk mee om de Buy Box positie te pakken.
• Perfect Order Percentage: het ‘Perfect Order Percentage’ (POP) is een statistiek dat iets vertelt over de prestaties van jouw Amazon winkel. De score heeft betrekking op late verzendingen, annuleringspercentage, garantieclaims, terugbetalingen en negatieve feedback. Met een lage POP-score wordt het lastig om in de Buy Box terecht te komen.
• Prijs: de prijs van het aangeboden product (inclusief eventuele verzendkosten) hebben het meeste invloed op de Buy Box positie. 

Hoe je de Buy Box op Amazon kunt winnen

Als verkoper op Amazon kan het een pittige strijd worden om de Buy Box positie weten te bemachtigen. Voornamelijk wanneer je een product verkoopt waar veel concurrentie mee gepaard gaat. 

We leggen je hieronder daarom in een aantal simpele stappen uit hoe je de Buy Box op Amazon kunt winnen. Of in ieder geval hoe je jouw positie ten opzichte van de concurrentie kunt versterken om meer kans te maken op de Buy Box.

1. Landed price zo laag mogelijk houden

Aangezien de totale verkoopprijs inclusief verzendkosten (landed price) de meeste invloed heeft op de Buy Box positie, is het aan te raden om de prijs van jouw product zo laag mogelijk te houden. 

Een andere goede aanpak is om gratis verzending aan te bieden. Hiermee verlaag je de landed price van jouw product waardoor je een sterkere positie inneemt tegenover je concurrenten.

Het is echter geen garantie dat je de Buy Box wint als je de laagste prijs hanteert. In sommige gevallen kan het zelfs averechts werken. Als Amazon je ziet als goedkope verkoper in plaats van een kwalitatieve verkoper, zal dit ten koste gaan van jouw beoordeling voor de Buy Box.

Probeer daarom een zo scherp mogelijke, maar concurrerende prijs te hanteren. Houd hierbij ook rekening met de winstmarges en de marges van de fabrikant.

2. Kies voor Fulfillment by Amazon

Verkopers die gebruik maken van Fulfillment by Amazon (FBA) of Seller Fulfilled Prime (SFP) worden bevoorrecht om de Buy Box positie te winnen. Amazon weet hierdoor namelijk dat de manier en tijd van levering voldoet aan de gestelde eisen.

Als je kiest voor self-fulfillment wordt het vaak een lastige opgave om de Amazon Buy Box positie te pakken. Het is daarom aan te raden om te kiezen voor FBA of SFP (nog niet mogelijk in Nederland) om een verhoogde kans te hebben op de Buy Box op Amazon.

3. Zorg dat jouw producten een Amazon Prime badge hebben

Producten die een Amazon Prime badge hebben, worden doorgaans sneller gekocht, aangezien klanten hierdoor kunnen rekenen op de extra service van Amazon Prime. Als jouw producten een Prime badge hebben, maak je meer kans op de Buy Box positie.

Er zijn drie manieren waarop je een Prime badge kunt krijgen. Onder andere door je aan te melden voor Fulfillment by Amazon of door middel van self-fulfillment als Seller Fulfilled Prime verkoper.

Een andere mogelijkheid is om door Amazon gevraagd te worden als leverancier. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer je zelf-ontwikkelde producten verkoopt. In dat geval is Amazon merk registratie ook interessant voor jou, druk op de link om er meer over te lezen.

4. Snelle levertijden

De snelheid van levertijden is een belangrijke factor dat door het algoritme van Amazon wordt meegenomen om de Buy Box ‘winnaar’ te bepalen. Echter zal de daadwerkelijk verzendtijd ten opzichte van de beloofde levertijd sterker wegen.

Om überhaupt kans te maken op de Amazon Buy Box positie, zal je een levertijd van maximaal 14 dagen moeten hanteren. Echter, hoe sneller de beloofde en daadwerkelijk levertijden zijn, hoe meer kans je maakt op de Buy Box.

5. Hoge feedbackscore

Feedback scores die je krijgt van klanten spelen ook een rol in het bepalen van de verkoper die de Buy Box positie krijgt. Hierbij hebben de feedback scores van de afgelopen 30 dagen het meeste invloed.

Om in aanmerking te komen voor de Buy Box van Amazon wordt ook een minimale verkopersbeoordeling van 75% vereist. Val je hier niet onder, dan kun je alvast vaarwel zeggen tegen de mogelijkheid om de Buy Box te pakken.

6. Laag aantal defecte bestellingen

Als jouw percentage defecte bestellingen hoog ligt, kun je de Buy Box op je buik schrijven. Het percentage van defecte bestellingen mag niet meer dan 1% bedragen om te kunnen concurreren voor de Buy Box.

Het aantal defecten wordt door Amazon berekent op basis van negatieve beoordelingen, retourzendingen en garantieclaims.

7. Snel reageren op klanten

Wanneer klanten snel worden geholpen met vragen of problemen met een product, zal dit ten goede komen voor zowel jouw reputatie als verkoper als de Buy Box positie. Snelle reacties op berichten van klanten blijven niet onopgemerkt door Amazon en zal daarom ook beloond worden.

Maak je bovendien gebruik van FBA, dan zal de lokale klantenservice door Amazon worden overgenomen, waardoor je jezelf hier geen zorgen over hoeft te maken.

Moet je altijd proberen om in de Buy Box terecht te komen?

Proberen om in de Buy Box terecht te komen is niet altijd nodig als verkoper. Al helemaal niet wanneer je de enige verkoper bent van een specifiek product. In dat geval kom je automatisch in de Buy Box terecht, aangezien (bijna) elke productpagina een Buy Box heeft.

Verkoop je echter een product dat door meerdere verkopers wordt aangeboden, dan is het zeker interessant om de Buy Box positie te winnen. Maar kun je op bepaalde vlakken geen betere prijs of service bieden, vanwege de op het moment mindere mogelijkheden voor Nederlandse verkopers, steek er dan niet te veel tijd en moeite in.

Wat levert het concreet op als je in de Buy Box op Amazon staat?

Als je in de Buy Box Amazon staat levert dat simpelweg meer verkopen op. Helaas is Amazon de enige die de daadwerkelijke cijfers heeft, aangezien ze deze niet delen, maar naar schatting worden ongeveer 80% van de aankopen gedaan via de Buy Box.

De voornaamste reden hiervoor is dat kopers vanzelfsprekend kiezen voor de makkelijkste weg, en dat is de Buy Box. Er zullen slechts enkele kopers zijn die andere verkopers zullen onderzoeken om misschien een aantal centen tot maximaal een paar euro te besparen.

Bovendien worden veel aankopen gedaan op mobiele apparaten. En dat draagt wel degelijk bij aan het aantal verkopen van de verkoper die de Buy Box heeft gewonnen. Op mobiele apparaten zijn andere verkopers helemaal niet vindbaar, waardoor dus altijd voor de Buy Box optie wordt gekozen.

Verhoog het verkoopvolume met het platform van e-tailize

Bied je jouw producten aan op meerdere verkoopkanalen? Dan kan ons handige platform, met meer dan 100 integraties, je helpen bij het beheren van meerdere winkels op diverse marketplaces.

Met ons platform centraliseer en automatiseer je jouw productbeheer, voorraadbeheer en orderafhandeling vanaf één plek. Met de mogelijkheid om meer dan 100 verschillende marketplaces te koppelen, behoudt je altijd en overal het overzicht.

Bovendien kun je eenvoudig advertenties maken en beheren voor alle verkoopkanalen dankzij onze advertize- en analyze tool. Je ontvangt dan overigens handige data over actieve advertenties, zodat je ze kunt bijstellen en optimaliseren.

Met e-tailize kun je het gehele systeem al binnen 15 minuten werkend hebben. Kies daarom vandaag nog voor het integreren van al jouw verkoopkanalen in één handig platform!

Veelgestelde vragen over de Buy Box van Amazon

Schrijf je snel in, je zult er geen spijt van krijgen. Ontvang wekelijks blogs in jouw inbox

E-mail *

Submit