Verkopen op Hornbach

Waarom verkopen via Hornbach marktplaats?

Hornbach, een gerenommeerde retailer, heeft zichzelf gevestigd als een vertrouwd platform voor de verkoop van een breed scala aan producten. Met een rijke geschiedenis die tientallen jaren omspant, heeft Hornbach klanten altijd voorzien van hoogwaardige koopwaar en uitzonderlijke service. Door hun toewijding aan klanttevredenheid hebben ze een trouwe klantenkring opgebouwd. Met een gevarieerd aanbod van producten zorgt Hornbach ervoor dat verkopers een platform hebben om hun aanbod aan een groot publiek te laten zien. Met hun uitgebreide ervaring en expertise in de detailhandel blijft Hornbach de voorkeur genieten van verkopers die een bredere markt willen bereiken en hun verkooppotentieel willen maximaliseren.

Volledig integreren Hornbach marktplaats met je systemen

Wil je de Hornbach marktplaats en alle toekomstige of huidige marktplaatsen op één plek beheren? Bij e-tailize kun je terecht voor de volgende functionaliteiten:

• Verkoop op marktplaatsen in heel Europa (meer dan 125 integraties)
• Gecentraliseerd orderbeheer (automatisch en handmatig)
• Gecentraliseerd voorraadbeheer
• Compleet PIM-systeem, speciaal ontworpen voor marktplaatsen
• Eenvoudig producten op marktplaatsen plaatsen vanuit één scherm
• Integratie met verschillende fulfillmentsoftware (bijv. MyParcel of Picqer)
• Verbinding met bekende CMS-platforms (Shopify, WooCommerce en meer)

Mogelijke problemen en uitdagingen

Kennis | Om goed te kunnen concurreren met de huidige verkopers op Hornbach marktplaats is nogal wat kennis nodig. Dat is waar een analytische tool zoals e-tailize je kan helpen. Ons dashboard geeft je de inzichten en aanwijzingen die je nodig hebt om de strijd aan te gaan.

Fouten | Het is belangrijk dat je als verkoper jouw prestatiescore zo hoog mogelijk houdt. Stabiele synchronisatie van de voorraad en betrouwbare orderverzending zijn daarom van cruciaal belang. Daarnaast wilt je ook een groot aantal retourzendingen efficiënt kunnen verwerken. Met een tool als e-tailize weet je zeker dat er geen (synchronisatie)fouten zijn tussen jouw marktplaatsen, webshop(s), fulfillment partijen en het PIM systeem.

Als je Hornbach marktplaats onder controle hebt, wil je het aantal kanalen uitbreiden – en daarmee je bereik. Als je producten importeert in een PIM-systeem, kun je de producten ook uploaden naar andere marktplaatsen naast Hornbach marktplaats. Bovendien heb je meteen je bestelbeheer en voorraadsynchronisatie geregeld.

Welke categorieën heb je via Hornbach marktplaats?

Op Hornbach kun je producten verkopen in de volgende hoofdcategorieën:

• Bouwmaterialen
• Gereedschap en uitrusting
• Huis en tuin
• Sanitair en elektriciteit
• Hardware bouwen

• Verf en behang
• Keuken en badkamer
• Verwarming en koeling
• Vloeren en tegels
• Veiligheid

De kosten en voorwaarden

Als verkoper op Hornbach moet je je bewust zijn van bepaalde kosten en commissies. Als je een product verkoopt op Hornbach, wordt je een commissie in rekening gebracht op basis van de verkoopprijs van het item. Daarnaast kunnen er andere kosten in rekening worden gebracht, zoals maandelijkse abonnementskosten of fulfillmentkosten als je ervoor kiest om gebruik te maken van de fulfillmentdiensten van Hornbach. Deze vergoedingen en commissies variëren afhankelijk van de categorie en het type product dat je verkoopt. Het is belangrijk dat je de vergoedingenstructuur zorgvuldig doorneemt en begrijpt voordat je producten op Hornbach vermeldt.

Verkoopvoorwaarden op Hornbach zijn onder andere:

• Tijd voor retourneren: Hornbach biedt klanten een retourbeleid van 30 dagen, zodat ze producten binnen dit tijdsbestek kunnen retourneren voor terugbetaling of omruiling.
• Op tijd geleverd percentage: Als verkoper is het cruciaal om ervoor te zorgen dat je producten op tijd worden geleverd om een hoog percentage op tijd geleverde producten te behouden. Dit helpt vertrouwen op te bouwen bij klanten en verbetert je verkoopprestaties.
• Reactietijd bij vragen van klanten: Hornbach verwacht dat verkopers snel reageren op vragen van klanten. Het wordt aanbevolen om vragen van klanten binnen 24 uur te beantwoorden voor een uitstekende klantenservice.
• Maximale levertijd: Hornbach heeft specifieke richtlijnen voor de maximale levertijd, die kunnen variëren afhankelijk van de productcategorie. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je producten binnen de aangegeven tijd worden verzonden en geleverd om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

Leer hoe je kunt verkopen op Hornbach marktplaats

Om te leren hoe je op Hornbach kunt verkopen, kun je de volgende stappen volgen:

• Onderzoek Hornbach: Verdiep je in het bedrijf, de producten en de doelgroep. Begrijp de waarden en principes die Hornbach volgt in zijn verkoopaanpak.
• Bestudeer het productassortiment: Verken de verschillende productcategorieën die beschikbaar zijn op het platform van Hornbach. De kenmerken, voordelen en specificaties van verschillende producten begrijpen om effectief te kunnen communiceren met potentiële klanten.
• Leer over de behoeften van klanten: Identificeer de behoeften en voorkeuren van de doelklanten van Hornbach. Begrijp de problemen die ze proberen op te lossen en hoe de producten van Hornbach aan deze behoeften kunnen voldoen. Dit zal je helpen om je verkoopaanpak hierop af te stemmen.
• Ontwikkel productkennis: Verdiep je in de producten die je gaat verkopen. Begrijp hun functionaliteit, kwaliteit en unique selling points. Hierdoor kun je zelfverzekerd vragen van klanten beantwoorden en accurate informatie geven.
• Verbeter je communicatievaardigheden: Werk aan het verbeteren van je communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Leer hoe je productinformatie, voordelen en eigenschappen effectief kunt overbrengen aan klanten. Actief luisteren om de behoeften van de klant te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
• Begrijp het verkoopproces: Maak uzelf vertrouwd met het verkoopproces van Hornbach. Leer meer over de verschillende stadia, zoals prospectie, leads kwalificeren, producten presenteren, bezwaren behandelen en verkopen afsluiten. Begrijpen hoe belangrijk het is om relaties op te bouwen met klanten en een uitstekende klantenservice te bieden.
• Trainingsprogramma’s bijwonen: Hornbach kan trainingsprogramma’s aanbieden voor zijn verkooppersoneel. Maak gebruik van deze mogelijkheden om meer te leren over de verkooptechnieken, de normen voor klantenservice en de productkennis van het bedrijf. Deze programma’s kunnen waardevolle inzichten verschaffen en je helpen je verkoopvaardigheden te ontwikkelen.
• Doe praktische ervaring op: Pas je kennis toe door actief deel te nemen aan verkoopactiviteiten. Oefen de verkoop van Hornbach producten aan vrienden, familie of collega’s. Vraag feedback en leer van je ervaringen om je verkoopaanpak voortdurend te verbeteren.
• Blijf op de hoogte: Blijf op de hoogte van de laatste trends, nieuws uit de branche en productontwikkelingen met betrekking tot Hornbach. Zo blijf je de concurrentie voor en kun je klanten voorzien van nauwkeurige informatie.
• Feedback zoeken en leren van anderen: Regelmatig feedback vragen aan klanten, collega’s of supervisors om verbeterpunten te identificeren. Leer van ervaren verkoopprofessionals en observeer hun technieken om je eigen verkoopvaardigheden te verbeteren.

Conclusie

Ter afsluiting kan verkopen op Hornbach een lucratieve kans zijn voor individuen en bedrijven. Met een breed scala aan categorieën om uit te kiezen en een grote klantenbasis, kunnen verkopers gemakkelijk hun producten tentoonstellen en een breder publiek bereiken. Door Hornbach volledig te integreren met onze systemen, kun je je operaties stroomlijnen en meerdere marktplaatsen op één plek beheren. Met meer dan 125 integraties, gecentraliseerd order- en voorraadbeheer, een PIM-systeem ontworpen voor marktplaatsen, en eenvoudige productplaatsing, biedt e-tailize de nodige hulpmiddelen om effectief te verkopen op Hornbach. Daarnaast biedt het integratie met fulfillment software en CMS-platforms, waardoor het makkelijker voor je wordt om je online aanwezigheid te beheren en een naadloze klantervaring te leveren. Door gebruik te maken van de diensten van e-tailize, kun je je verkoopstrategie op Hornbach optimaliseren en je kansen om de Buy Box te winnen maximaliseren, wat uiteindelijk de verkoop en het succes op het platform bevordert.