Op deze pagina
Voordat je begint
METRO makro controleert je content binnen e-tailize voordat er iets verstuurd wordt. Die controle leest de METRO categoriedefinitie van de categorie die je gekoppeld hebt, dus die categorie bepaalt welke velden verplicht zijn en welke waarden geaccepteerd worden. Een melding over een veld gaat over je mapping of je productdata, niet over je verkoopaccount bij METRO.
Je hebt een METRO makro koppeling nodig, een PIM tab die aan een METRO categorie gekoppeld is, en gevalideerde producten. Content gaat eerst: "List content" zet het product in de catalogus van METRO, "List offers" hangt je aanbieding daaraan.
Stappen
- Open de pagina "Listing" en kies de tegel van je METRO makro koppeling.
- Selecteer de producten die je wilt versturen en klik op "List content".
- Open het paneel "Offer response" boven het overzicht zodra de run met meldingen terugkomt. Daarin staan de kolommen "Ean", "Message", "Name" en "Value".
- Lees eerst de bovenste regel, die het soort probleem noemt, en daarna de regels eronder, die het product en het veld noemen.
- Herstel elk veld uit de kolom "Name", in de mapping van de METRO categorie of op het product zelf.
- Sla het product op met "Save & close" en laat het opnieuw valideren; een hersteld product moet eerst groen terugkomen voordat je het kunt listen.
- Klik opnieuw op "List content" voor dezelfde producten.
- Klik op "List offers" zodra een contentrun zonder meldingen terugkomt.
Wat er daarna gebeurt
Een verzending die de controle binnen e-tailize niet haalt, begint met "Listing content does not comply with category requirements. Please update the mapping and try again!". Er is dan niets bij METRO aangekomen voor die producten, en de regels eronder zijn de velden die je herstelt.
Content die er wel doorheen komt gaat als upload naar METRO makro. Keurt METRO iets af, dan komt hun eigen rapport per product terug: de EAN, de kolom, de melding en de waarde die zij binnenkregen.
De upload kan ook op een wachtstand komen: "Listing has been reserved for a manual review by MetroMakro Product Data Team. Please check back later by lising same content again!". Het is een wachtstand en geen fout in je data: METRO kijkt er met de hand naar. List dezelfde content later opnieuw om te zien waar de review staat.
Veelvoorkomende problemen
Een verplichte waarde die ontbreekt, bijvoorbeeld "Field value 'Brand' is required for this product". De categorie markeert dat veld als verplicht en je product levert er niets voor. Koppel er een veld uit je PIM aan of vul de waarde op het product, valideer daarna opnieuw en list opnieuw.
Een waarde buiten de toegestane lijst, bijvoorbeeld "Values provided within 'Blue' does not comply with the expected list: 'Black,White'". De melding eindigt met de waarden die wel mogen, en de mappingpagina toont dezelfde set onder "Valid values for this field are:".
Een waarde van het verkeerde type, bijvoorbeeld "The type of 'twenty' does not comply with the expected type: 'Integer'". Het gekoppelde veld levert tekst waar de categorie een getal, een waar of onwaar, of een link vraagt. Twee meldingen uit dezelfde familie gaan over de lengte van een waarde en over het aantal waarden.
"No report file was generated for this product content upload!" METRO stuurde geen rapport terug voor de upload, dus er valt niets aan je producten te herstellen. Verstuur nog een keer, en vraag het ons in de chat als het blijft terugkomen.
Veelgestelde vragen
Heb ik iets fout gedaan bij de melding over de manual review?
Nee. Het is een wachtstand. Je upload is bij METRO aangekomen en hun Product Data Team kijkt er met de hand naar. Er hoeft niets aan je data te veranderen, en e-tailize kan die review niet overslaan.
Waar zie ik welke waarden een veld accepteert?
Op de mappingpagina van de METRO categorie, in de hint van het veld: "Valid values for this field are:". De melding herhaalt dezelfde set.
Onze afbeeldingen van de ene METRO markt staan ineens op de andere. Hoe kan dat?
METRO neemt de attributen die niet taalgebonden zijn, waaronder afbeeldingen, over uit de laatste geslaagde upload en past ze toe op al zijn markten. Aanbiedingen en orders blijven bij één koppeling: "Selecting a destination means that this connection will only process offers & orders generated in that destination."
Gerelateerd
Was dit nuttig?