Op deze pagina
Voordat je begint
Vijf dingen moeten kloppen voordat een listing op Amazon ergens landt.
- Een SKU. Het veld "Sku" op de tab "Main product" is verplicht voor Amazon. Een product zonder SKU wordt niet gelist.
- EANs geregistreerd bij GS1. Amazon toetst de code die je stuurt aan het register van GS1, dus een code die daar niet goed staat komt er niet doorheen.
- Een geregistreerd merk. Het merk moet geldig zijn in je Amazon account via Brand Registry. Zonder registratie vul je "Generic" in.
- Je accountinstellingen bij Amazon. Handel de validaties af die Amazon nog op je account heeft staan voordat je producten pusht.
- De lokale taal. Productdetails horen in de taal van de winkel van Amazon waarop je list.
Amazon stelt zelf grenzen aan de lengte van je titel en omschrijving, aan het aantal bulletpoints en hun lengte, en aan het aantal afbeeldingen, en het weigert afbeeldingen met een watermerk, tekst of logo. e-tailize toetst je product aan die grenzen voordat het verstuurt, en de uitkomst van de validatie noemt het veld dat eroverheen gaat. De exacte getallen staan in de sellerrichtlijnen van Amazon zelf in Seller Central.
A+ content kun je niet via e-tailize beheren.
Veelvoorkomende problemen
Je product komt in de concepten van Amazon terecht. De push gaat aan onze kant door en het product verschijnt niet in je Amazon inventaris. Dan is het door onze validatie gekomen en op de tweede controle van Amazon gestrand, waarna het in de conceptensectie belandt. De gebruikelijke oorzaken: een SKU die al in gebruik is of bij Amazon onder een andere waarde staat, een categorie die niet aansluit op die van Amazon, en een limiet die overschreden wordt.
Amazon geeft zijn feedback terug in het listingscherm na de eerste push. Los op wat er staat op je productenpagina, met bulk edit als het om een hele set gaat, en valideer en list daarna opnieuw. Blijft het product in de concepten staan, open dan de uploadstatus bij Amazon, ga van daaruit naar de concepten en accepteer de waarden die Amazon voorstelt. Heb je de SKU gewijzigd? Verwijder dan het concept dat de oude nog draagt.
De titel wordt geweigerd. Kort het naamveld op de tab van Amazon in tot het binnen de limiet past, sla op, valideer en list opnieuw.
Te veel afbeeldingen. Elke afbeelding op de tab gaat mee. Haal de extra weg van de tab van Amazon, of wijs het veld voor de extra afbeeldingen naar de set die je wel wilt sturen. Validatie- en listingfouten oplossen beschrijft de hele route.
Veelgestelde vragen
Amazon zegt dat mijn productdetails niet compleet genoeg zijn voor een ASIN.
Controleer of de identifier die je stuurt geregistreerd is bij GS1 en of de velden voor dat producttype gevuld zijn. "Gtin" op de tab "Main product" is alleen voor een GTIN die afwijkt van de EAN, dus leeg laten is normaal. Amazon doet de match aan zijn eigen kant, tegen schema's die het regelmatig bijwerkt, dus de uitkomst van de validatie op de listing is de actuele waarheid. Nog steeds geen match? Neem contact op met support met de EAN en de exacte fouttekst.
Welke velden zijn verplicht voor mijn categorie?
Die de tab je toont. Amazon werkt zijn eisen per categorie regelmatig bij en e-tailize leest ze bij Amazon op, dus een veld dat eerder optioneel was kan nu verplicht zijn. Je eigen tab en de uitkomst van de validatie zijn de actuele waarheid, Seller Central geeft de uitleg van Amazon zelf.
Waar hangt het van af of een listing het goed doet?
Een heldere titel met de juiste zoekwoorden, afbeeldingen die aan de eisen van Amazon voldoen, korte informatieve bullets, en voorraad die niet opraakt. Amazon bepaalt de rangschikking zelf en weegt onder meer relevantie voor de zoekopdracht, verkopen, beschikbaarheid, reviews en prijs mee. Seller Central geeft de uitleg van Amazon zelf.
Was dit nuttig?