Op deze pagina
Voordat je begint
Review Booster verzamelt productreviews voor wat je op bol verkoopt. In plaats van een e-mail die tussen honderd andere landt, krijgt je klant een kaart op de mat.
Review Booster staat niet in het menu, dus open de pagina "Review booster" rechtstreeks of vraag het ons. Op die pagina staat "Turn happy customers into reviews!" en daaronder "We send hand-written thank-you cards to delight your customers and drive engagement." Wij drukken en versturen de kaarten, bij jou draait er niets.
Aanzetten kost één gesprek met ons en een paar instellingen. Review Booster instellen loopt dat door.
Wat er daarna gebeurt
Een klant bestelt een product dat jij hebt geselecteerd. De kaart komt na de aankoop binnen, laat genoeg om het product gebruikt te hebben en er iets over te kunnen zeggen.
Op de kaart staat een persoonlijke boodschap van jou als verkoper, met je merklogo, je merknaam en de naam van degene namens wie hij komt. Naast die boodschap staat een QR-code.
Die code scannen geeft je klant vier dingen:
- een review achterlaten voor het product
- zien hoe hij het product retourneert
- de factuur bekijken of downloaden
- hulp vragen bij het product
De kaart vraagt dus niet alleen om een review. Hij is ook de kortste route naar een retour, een factuur of een vraag, precies wat een klant anders naar jouw inbox stuurt.
Veelgestelde vragen
Schrijf ik de kaarten zelf?
Nee. Je vult één keer je merklogo, je merknaam, de voornaam van de afzender en zijn functietitel in. Die gebruiken wij voor elke kaart, zodat de boodschap leest alsof hij van jouw team komt.
Hoeveel kaarten gaan eruit?
Dat bepaal je twee keer. Je spreekt het aantal kaarten met ons af voordat wij ze aan je account toevoegen, en je zet in de app een weeklimiet, zodat één drukke week niet je hele batch opmaakt.
Werkt het ook op mijn andere marketplaces?
Nee. Review Booster draait op je koppeling met bol.
Was dit nuttig?