Op deze pagina
Voordat je begint
Deze regels zijn van bol zelf. Ze komen van de openbare partnerplatformpagina's van bol en uit de release notes van de bol API, en bol bepaalt of je content erdoor komt.
e-tailize controleert of de velden die bol vraagt gevuld zijn. Wat erin staat beoordeelt bol, nadat je je content verstuurt met "List content". Een product dat door de validatie komt, kan dus alsnog afgekeurd terugkomen.
Je werkt op de bol tab van het product. Daar staat de tekst die naar bol gaat, naast "Main title" en "Main description" op de tab "Main product", die je eigen brontekst blijven.
Stappen
- Houd de titel binnen 70 tekens, spaties meegeteld. bol is hierin strenger dan de meeste marketplaces, dus een titel die elders wel kan, is hier al snel te lang.
- Bouw die titel zoals bol vraagt: merk, model, producttype en daarna één of twee kenmerken die het artikel onderscheiden.
- Haal uit de titel wat bol weigert: hoofdletters als nadruk, promotaal, symbolen, Engelse woorden op het Nederlandse platform en herhaalde synoniemen.
- Haal uit de beschrijving wat bol weigert: links naar een website, prijzen, levertijden, feestdagenteksten, schaarstetaal en vage duurzaamheidsclaims.
- Maak de beschrijving op met de tags die bol accepteert en geen andere: b, br, h3, li, ol, ul, p en strong.
- Loop je afbeeldingen na: 30 KB tot 10 MB per bestand, 500 bij 500 pixels tot 6000 bij 6000, minstens 1200 bij 1200 voor zoom, een witte achtergrond, en geen logo's, watermerken, tekst, labels of modellen.
- Vul de gegevens van de economic operator in op de bol tab. bol stelt dit verplicht sinds 1 februari 2025 en een aanbieding zonder die gegevens gaat offline.
- Valideer het product, klik op "List content" en lees wat bol terugstuurt.
Wat er daarna gebeurt
bol antwoordt per product, niet per batch: uit dezelfde push gaat het ene artikel live en wordt het volgende geweigerd. Dat antwoord blijft 28 dagen bewaard, dus lees het rapport zolang het er is: daarna is het weg en kun je de reden niet meer teruglezen.
Staat een product wel live maar niet te koop, dan mist er meestal content in plaats van dat een regel het blokkeert. bol noemt op dat moment welke attributen ontbreken, dus lees die lijst opnieuw, niet een oudere.
Veelvoorkomende problemen
bol meldt een fout tijdens het publiceren
De melding is "Bol.com reported an error during publishing;" en achter de puntkomma staat de reden van bol zelf. Lees dat deel.
Een reden die begint met "[Duplicate Offer]" en een bestaand retailer offer id plus de EAN noemt, betekent dat bol al een aanbieding met deze EAN en conditie NEW heeft. Het platform probeert dat offer zelf over te nemen, en zie je deze reden, dan is die poging niet gelukt. Verwijder het product niet: kijk zo meteen opnieuw naar de listing en vraag ons supportteam, met het offer id en de EAN, als de melding terug blijft komen.
Elke andere reden: los op wat bol daar noemt en list opnieuw.
bol meldt een onbekende status
De melding luidt "An unknown error occurred. Bol.com reported processStatus ..." Vraag ons supportteam om hulp, met de EAN en de statustekst uit de melding.
bol meldt een timeout
De melding luidt "Bol.com reported that the product publish operation timed out, the operation did not complete. Please try again at a later time." Er is niets mis met je content: list het product later opnieuw.
Een attribuut toont BLOCKED_BY_RATE_LIMITER
Staat bij een attribuut in de listingfouten de technische fout BLOCKED_BY_RATE_LIMITER, dan is dat throttling en geen datafout: wacht en list later opnieuw.
Alleen de hoofdafbeelding is zichtbaar
bol nam het product aan maar kreeg maar één afbeelding binnen, of weigerde de rest. Per afbeelding meldt bol een reden, elk met een eigen oplossing. Een link die niet gevonden gaf of om een login vroeg: zet die op een openbare https URL die het bestand zelf opent. Een bestandstype dat bol niet ondersteunt: zet het om naar een type dat bol wel aankan, want opnieuw hosten verandert niets. Een afbeelding die bol als blacklisted aanmerkt: bol weigert die foto, dus lever een andere aan. Een foto die bol van een andere partij koos voor de gedeelde productpagina: geen datafout aan jouw kant.
Een veld uit deze regels staat niet op je bol tab
bol heeft zijn categoriedefinitie aangepast nadat je tab werd gebouwd. Klik op "Refresh category" op de kaart van die categorie, wacht op de synchronisatie en vul de nieuwe velden in.
Veelgestelde vragen
Tellen spaties mee in die 70 tekens?
Ja. bol telt alles in de titel mee, spaties en leestekens inbegrepen. Houd de hele regel binnen de limiet in plaats van erop te vertrouwen dat bol netjes afkapt.
Mag mijn bol titel in het Engels?
Schrijf hem in de taal van het land waarin je verkoopt. Engelse woorden staan op de verboden lijst van bol voor een titel op het Nederlandse platform.
Wat is de economic operator?
De partij binnen de EU die aanspreekbaar is op het product. bol vraagt dit sinds 1 februari 2025, op grond van de Europese productveiligheidsregels, en een aanbieding zonder geldige gegevens gaat offline.
Gerelateerd
Was dit nuttig?