Maak je gebruik van een goede repricer strategie bij je e-commercebedrijf? Zo niet, dan loop je misschien een paar geweldige verkoopkansen mis!

Terwijl online winkelen steeds populairder wordt, raken we steeds meer bekend met de marktplaatservaring.  Verkopers op gigantische marktplaatsen zoals Amazon en Bol.com veranderen constant hun prijzen om aan de marktomstandigheden te voldoen. Dit kan veroorzaakt zijn door een nieuwe golf van vraag, meer concurrenten of gewoon als reactie op prijsaanpassingen van een concurrent.

Een repricer is onmisbaar geworden voor het succes van e-commerce. Het stelt bedrijven in staat om hun prijzen te optimaliseren zodat ze beter passen bij de markt èn winsten te genereren.

Het belang van een repricer strategie op e-commerce marktplaatsen

Volgens de basis van de economie worden prijzen aangepast tot een optimaal niveau op basis van vraag en aanbod van goederen. Dit wordt een evenwichtsprijs genoemd. Hoewel het niet mogelijk is om voor alle producten op de markt een vaste prijs vast te stellen, geeft dit een beetje speelruimte voor online verkopers om hun prijzen vast te stellen op een marktbodem en -plafond.

Marktbodems zijn in wezen de laagste prijs die verkopers kunnen stellen, waarbij prijsverlagingen worden gebruikt om je product te onderscheiden terwijl het nog steeds winst maakt. Aan de andere kant is het marktplafond het maximale bedrag waarvoor jij je goederen kunt verkopen.

Zoals je kunt zien, is de prijs van goederen geen vast bedrag, maar onderhevig aan veranderingen als gevolg van schommelingen in de markt. Dit is vooral belangrijk voor online retailers, aangezien de e-commerce-industrie voortdurend verandert en nieuwe concurrentie verwelkomt.

Voordat je begint met het bouwen van een solide reprice model voor je e-commercebedrijf, is het echter de moeite waard om op te merken dat het niet alleen om de prijs gaat. Het behalen van zakelijk succes gaat niet alleen over het bepalen van de laagste prijs om de concurrentie te verslaan. In het moderne consumentenlandschap eisen je klanten meer dan goedkope goederen. Shoppers geven tegenwoordig de voorkeur aan een groot aantal voordelen van hun e-commerce retailers, zoals snelle of betaalbare verzending. Het is gebleken dat 26% van de consumenten liever koopt in een winkel die gratis verzending aanbiedt, zelfs als dit betekent dat ze meer moeten betalen. [1]

Een ander cruciaal aspect van een geweldig bedrijfsmodel is de klantervaring. 86% van de klanten is bereid meer te betalen als ze een goede ervaring met het merk hebben gehad. [2] Verkopers kunnen ‘price premiums’ in rekening brengen als uitblinkende aspecten van het product dit ondersteunen. Toch is het cruciaal om te onthouden dat het een uitdaging kan zijn om je product te onderscheiden van de rest op een verzadigde markt. Vaak is een van de eerste dingen waar klanten naar kijken bij hun aankoopkeuze de prijs. Dit is waar jouw repricer strategie van pas komt.

De repricer effectief krijgen

Een repricer is ingewikkeld. Er is een groot aantal factoren waarmee verkopers rekening moeten houden. Het begint echter met de constante strijd om betere prijzen te bieden met de goedkoopste producten.

Echter, zoals eerder gesteld, zijn spotgoedkope producten misschien niet altijd de slimste strategie om te kiezen in een tijd van groeiende consumentenverwachtingen. Bovendien, als jij je koopwaar tegen de laagste marktprijs kunt verkopen, kan dit een verkeerde indruk wekken en potentiële klanten afschrikken.

Het is ook nodig om toezicht te houden op alle marktomstandigheden, zoals concurrenten, hun prijzen, productvraag, productzeldzaamheid en meer. Dan zijn er ook andere factoren, zoals fulfilmentstatistieken, verzendtijd en winkelbeoordelingen. De waarde van een product verandert voortdurend op dynamische marktplaatsen, waar de prijsbepaling geen maandelijkse of driemaandelijkse herziening is, maar binnen de minuut kan plaatsvinden.

Dat is het probleem: zeker als je een kleine ondernemer bent of net begint, is je prijs herzien een uitdagende taak. Tenminste als het handmatig wordt gedaan. Hoewel het ongetwijfeld een optie is, is het misschien niet de meest innovatieve manier om je e-commerce verkoopstrategie op te stellen. Je moet elke minuut, de markt in de gaten houden, moeizaam rekening houden met marktfluctuaties, en de optimale prijs berekenen die nog steeds winstgevend is voor je merk. Het kan bijzonder overweldigend zijn, vooral in drukke periodes.

Aangezien er veel andere taken zijn die retailers moeten uitvoeren, zoals promotieactiviteiten, is dit op de lange termijn niet haalbaar. Met deze aanpak loop je ook het risico op menselijke fouten of een gebrek aan kennis, wat voor veel verkopers nadelig kan zijn.

Gelukkig zijn e-commerceoplossingen een stuk verder ontwikkeld sinds de e-commerceboom, waardoor retailers een robuuste set tools hebben om het repricer proces te automatiseren.

Schrijf je snel in, je zult er geen spijt van krijgen. Ontvang wekelijks blogs in jouw inbox

Verzenden

E-commercetools om de herprijzen te automatiseren

Terwijl online bedrijven de aandacht van klanten op de markt blijven vragen, zijn e-commercetools naar de voorgrond van de digitale winkelervaring getreden. Repricers kunnen e-verkopers in staat stellen hun prijsherziening te vereenvoudigen en hun winstmarge in real time te maximaliseren.

Hier zijn enkele functies waarmee repricers je helpen;

Ontvangt gegevens en maakt direct aanpassingen

Met de toename van mobiel winkelen heeft 95% van deze generatie een smartphone. [3] Ze brengen ook meer uren op hun telefoon door. Voor retailers betekent dit dat consumenten op ieder moment winkelen op hun mobiel. Het is van cruciaal belang om waarde aan hen te leveren op het juiste moment en op de juiste plaats. Gezien het geografische publiek van een marktplaats vormt het echter een enorme uitdaging om middelen te timen. Gelukkig kunnen repricers prijsgegevens in real time vastleggen en waarschuwingen voor nieuwe prijsaanpassingen naar meerdere verkoopkanalen sturen, zelfs buiten kantooruren. Prijsupdates worden onmiddellijk doorgevoerd om de beste prijzen voor je bedrijf weer te geven, zelfs als jij je daar misschien niet van bewust bent.

Verover de Buy Box

Ouderwetse repricing heeft een nogal eendimensionale benadering, waarbij je misschien slechts rekening houdt met de prijzen van concurrenten. Het huidige consumentenlandschap vereist echter meer dan concurrerende prijzen om te slagen. Als gevolg hiervan gebruiken veel marktplaatsen een Buy Box. Dit is in wezen een goudmijn voor verkopers om een ​​gigantische hoeveelheid verkopen en zichtbaarheid te krijgen.

Om in aanmerking te komen voor de Buy Box, moeten verkopers een uitstekende orderafhandeling en geweldige beoordelingen hebben, naast het aanbieden van snelle bezorgtijd en meer. Repricers kunnen deze aspecten vastleggen om concurrerende prijzen te bieden die rekening houden met alle micro- en macromarktfactoren, in wezen mikkend op de beste marktplaatsfuncties, zoals de Buy Box.

Beveelt de best passende prijzen aan op basis van marktomstandigheden

Met behulp van technologie kan repricer software prijzen configureren op basis van de beste handelswijze en input van verkopers. Repricer strategieën kunnen per bedrijf verschillen op basis van hun korte- en lange termijndoelstellingen. Sommige verkopers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om hun producten te differentiëren door de laagste prijs in te stellen. Anderen kunnen ervoor kiezen om de concurrentie te spiegelen. Als alternatief kan de verkoper vooraf ingestelde voorwaardes maken om op de software een prijsaanpassing te starten.

Bespaart tijd en kosten door automatisering  

Bedrijven hebben tegenwoordig meer nodig dan alleen het behalen van driemaandelijkse KPI’s – ze hebben schaalbaarheid en duurzame oplossingen nodig. Schaalbaarheid is één van de aandachtspunten om op de lange termijn te winnen in de huidige dynamische markt voor retailers. Één van de grootste uitdagingen voor retailers is het vinden van de juiste strategie en deze voortdurend te verfijnen om hun kerncapaciteiten te schikken. Automatisering van prijsherzieningen helpt tijdrovende handmatige processen te verminderen. Met de juiste tools kunnen retailers meer energie besteden aan andere bedrijfsactiviteiten en toch vertrouwen hebben in hun prijsstrategie.

Soorten repricer strategieën (en hoe deze van invloed zijn op je bedrijf)

Uiteindelijk krijgt het prijzen herzien van elk bedrijfsmodel een unieke uitwerking. In principe volgden de meeste bedrijven een op kosten gebaseerde prijswaarderingsstrategie. Dit is echter een incomplete benadering omdat het meer zakelijk gefocust is dan klant gefocust. Verkopers die op kosten gebaseerde prijzen hanteren, stellen een vaste prijs vast op basis van hun gewenste winstmarge. Dit is echter misschien niet haalbaar wanneer e-retailers duizenden concurrenten op de markt proberen te verslaan.

Er zijn gelukkig reprice strategieën die automatiseringstools gebruiken om een meer dynamische aanpak te hebben.

Algoritmische reprice strategieën

Een populaire benadering die topverkopers op marktplaatsen hebben omarmd, is algoritmisch prijzen herzien. Repricers gebruiken een algoritme dat logische regels weergeeft om toekomstig prijsgedrag en berekeningen te bepalen. Dit is een aanpak waar online topverkopers blij van worden vanwege de multidimensionale mogelijkheden en machine-learning om ervoor te zorgen dat verkopers altijd de optimale prijs voor hun producten bieden. Het is een stap verder dan op regels gebaseerde repricers, waarbij gebruikers de configuratie kunnen aanpassen op basis van hun risicobereidheid en zakelijke doelen. Vervolgens houdt het algoritme rekening met factoren zoals verschillende concurrentiesituaties, verzamelde data en toekomstvoorspellingen om prijsaanpassingen door te voeren.

Prijsspiegeling als strategie voor prijzen herzien

E-retailers concurreren niet alleen binnen hun markt. Deze concurrentie strekt zich uit over alle e-commercemarktplaatsen en hun verkopers. Prijsspiegeling is het dupliceren van prijsgegevens over meerdere marktplaatsen om een ​​consistente prijs te creëren voor alle verkoopkanalen. Dit is vooral belangrijk op het gebied van e-commerce, aangezien de meeste marktplaatsen een prijspariteitsregel hebben. Als gevolg hiervan kunnen externe verkopers geen goedkopere opties op andere marktplaatsen aanbieden voor dezelfde producten. Geautomatiseerde prijsspiegeling kijkt naar de prijzen in je primaire markt om een ​​geoptimaliseerde prijs te bepalen voordat deze wordt doorgevoerd in alle andere marktplaatsen.

Het voorbehoud is: hoewel dit een gunstige strategie is bij het creëren van samenhang tussen de verkoopkanalen, kunnen de marktvoorwaarden per aanbieder verschillen. Daarom hoeven prijsaanpassingen op een specifiek platform niet goed te zijn voor het andere platform.

Omloopsnelheid gebaseerde repricer

De repricer is als een verkoper een gewenste prijs vaststelt op basis van de verkoop van een ​​specifiek aantal goederen in een bepaalde periode. Deze methode wordt meestal gebruikt om een ​​maximale winstmarge op snel bewegende goederen te verkrijgen of om de verkoop van langzaam bewegende artikelen te stimuleren.

In plaats van gegevens van concurrenten te gebruiken, geeft een repricer prioriteit aan de verkoopvolumedoelen van een verkoper. Zoals hierboven vermeld, is concurrerende prijsstelling echter vooral relevant op dynamische markten waar veel concurrentie is. Vaak verkopen marktplaatsverkopers goederen die vergelijkbaar zijn met duizenden andere aanbiedingen. Toch kan de repricer een geweldige strategie zijn voor merken die unieke koopwaar verkopen of voor mensen die bepaalde verkoopdoelen willen halen als een plan voor de korte termijn. Dit kan met name handig zijn om verkoopkansen in vakantieperiodes of winkelseizoenen vast te leggen.

De repricer onder de knie krijgen met e-tailize

Het repricen van producten is een essentiële strategie voor elk modern bedrijf, maar het kan complex worden. Bij e-tailize is ons doel om het digitale retailproces voor eigenaren van e-commercebedrijven te vereenvoudigen. Gedreven door onderzoek en op data gebaseerde benaderingen, stemmen we onze repricer af ​​op de lange termijndoelstellingen van elk bedrijf om uiteindelijk succes te behalen en nieuwe groeigebieden te vinden.

Sources

1. https://supplychaindigital.com/sustainability/consumers-want-their-deliveries-be-free-and-fast
2. https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
3. https://optinmonster.com/online-shopping-statistics/