Verkopen op bol vanuit het buitenland: het international sellers program (2026)
Geschreven doorLeon · Oprichter, CEO
Ja, verkopen op bol vanuit het buitenland kan: een merk buiten Nederland en België komt op het platform, alleen niet via de gewone aanmeldroute. Het bol international sellers program is een gescreende funnel op uitnodiging met vijf gepubliceerde eisen, en de twee zwaarste zijn een geregistreerd EU-bedrijf en €500.000 verkooppotentie in de eerste twaalf maanden.
Hieronder: de drie deuren, de eisen zoals bol ze zelf opschrijft, de tijdlijn, de kwaliteitsscore die je moet halen zodra je live bent, de kosten, fulfilment en de compliance-regels van 2026.
bol in 2026: omvang en het internationale groeisignaal
bol (voorheen bol.com) is het Nederlands-Belgische online retailplatform van Ahold Delhaize, dat over boekjaar 2025 een netto online consumentenomzet van 6,3 miljard euro voor bol rapporteerde, 8,4% meer dan het jaar ervoor. bol zelf telt 14 miljoen klanten in beide landen en 63 miljoen artikelen in het aanbod, allebei per 31 maart 2026.
Externe verkooppartners zijn goed voor ongeveer de helft van dat volume: het jaarverslag 2025 van Ahold Delhaize zet de Europese online omzet van derden op 3.125 miljoen euro. bol telt 43.300 verkooppartners met minstens één verkoop in het afgelopen jaar, tegen ongeveer 52.000 medio 2023.
De internationale kant is het groeiverhaal, en daarom werft bol in het buitenland. Ahold Delhaize schreef bij de cijfers over zowel Q1 2025 als Q4 2025 dat bol "continues to scale up its international partners network, doubling the amount of net consumer online sales from this channel during the quarter". Het aantal internationale partners zelf is nooit gepubliceerd.
De drie deuren voor verkopen op bol vanuit het buitenland
De pagina "Start selling via bol" splitst aanvragers in drie deuren, puur bepaald door het land waar het bedrijf staat ingeschreven.
- Nederland of België. Directe aanmelding voor een gratis zakelijk verkoopaccount: kvk-nummer of KBO-nummer, btw-nummer, SEPA-rekening en e-learning, binnen vijf werkdagen.
- Europa, zonder Nederland en België. Het formulier International Prospects, een gescreende aanvraag tegen vijf gepubliceerde eisen.
- Buiten Europa. Hetzelfde formulier, dezelfde screening, dezelfde vijf eisen.
Die derde route missen de meeste gidsen. De link "Are you based outside Europe?" wijst naar exact dezelfde formulier-URL als de EU-route: geen aparte landingspagina buiten Europa, geen apart formulier, geen zachtere eisen.
De landenlijst in het formulier bevestigt de reikwijdte: de EU27 min Nederland en België, plus precies drie landen buiten de EU, China, Türkiye en het Verenigd Koninkrijk. Het formulier stelt één vraag die veel bepaalt: heb je een magazijn in de EU, en zo nee, waar dan wel. Het formulier zelf is alleen in het Engels; bol publiceert wel landenpagina's voor Duitsland (in het Duits) en Polen.
Voor bedrijven buiten de EU zijn de btw- en voorraadgevolgen een onderwerp op zich: zie onze gidsen over verkopen op bol van buiten de EU en verkopen op bol vanuit China.
De vijf gepubliceerde eisen
De EU-partnerpagina van bol noemt vijf voorwaarden, en daar screent het bol international sellers program op. Lees ze letterlijk: iets zachters is nergens gepubliceerd.
- Een geregistreerd EU-bedrijf. bol zet er tussen haakjes "this is mandatory" bij. Geen EU-btw-registratie, geen EU-magazijn: een geregistreerd EU-bedrijf.
- Minimaal €500.000 verkooppotentie in de eerste 12 maanden. Potentie in plaats van historie, maar je moet het wel onderbouwen.
- Sterke ervaring op internationale marketplaces. Een eerste marketplace is niet het profiel dat bol hier werft.
- Klantenservice in het Nederlands, en de klant altijd voorop. Nederlands, niet Engels. Voor Franstalig België telt Frans ook mee.
- Willen koppelen via een bol-gecertificeerde API-partner. Je kiest de integrator op het formulier, uit een keuzelijst met integrators.
Voor aanvragers buiten de EU geldt op geen van de vijf een gepubliceerde uitzondering. Voor een Chinees, Turks of Brits bedrijf bestaat de deur wel, maar de vijf criteria bewegen niet, en de magazijnvraag op het formulier maakt EU-voorraad in de praktijk alsnog een vereiste.
Afgewezen? bol schrijft op de formulierpagina "You are always welcome to try again next year", dus een dunne aanvraag dien je niet volgende week opnieuw in.
Wat er gebeurt nadat je je aanvraag hebt ingediend
bol antwoordt snel of helemaal niet: "If we see a good match? We will contact you directly", en daarna "If you don't hear anything within 5 working days? Then we will not proceed this time". Stilte is de afwijzing.
Een match levert een eenmalige uitnodigingslink per e-mail op. Registreren kan alleen op uitnodiging, uitgegeven door bol zelf of via geselecteerde integrators en bureaus.
Registreren, stap voor stap, zodra je bent uitgenodigd
- Een bol-gebruikersaccount. Uniek e-mailadres en tweestapsverificatie. Eén bol-account kan maar één verkoopaccount bezitten.
- Bedrijfsverificatie door Duna, de externe partner van bol. Inschrijving in het handelsregister, een geldig btw-nummer uit het land van vestiging, een NACE-code voor e-commerce, een online aanwezigheid, UBO-gegevens, een geldig paspoort of identiteitsbewijs en een actieve SEPA-rekening op naam van het bedrijf.
- Achtergrondscreening onder de Sanctiewet en de Digital Services Act. bol zegt dat dit enkele weken duurt, en een veroordeling voor fraude of valsheid in geschrifte in de afgelopen vijf jaar betekent een afwijzing.
- Winkelprofiel en eindcontrole. Contactgegevens, retourbeleid en retouradres, de e-learning, en dan de laatste controle van bol vóór livegang.
Twee rechtsvormen worden expliciet niet ondersteund: de Duitse Einzelunternehmen en de Poolse JDG, allebei eenmanszaken.
Over doorlooptijd: de EU-partnerpagina van bol zegt dat het onboarden "in less than 3 weeks" duurt zodra je bent uitgenodigd, terwijl de registratiepagina alleen al de achtergrondscreening op enkele weken zet. Drie weken is het beste geval, niet de planning.
Wat bol verwacht zodra je live bent: de kwaliteitsscore
bol heeft de prestatiescore vervangen door de kwaliteitsscore, dus elke gids die nog over een "prestatiescore" praat, beschrijft een systeem dat niet meer bestaat. De score loopt van 0 tot 100, wordt over 22 weken gemeten en is een gewogen gemiddelde van vijf servicenormen.
65 is het minimum. Vanaf 70 beginnen de voordelen: Select Deals altijd aan, minder kans op een strike (vanaf 75 bij de juiste prestaties), recht op Growth Reward en een betere positie in het koopblok. Zit je op één losse norm onder het minimum, dan blijft 70 buiten bereik.
| Servicenorm | Doel | Minimum of strike-drempel |
|---|---|---|
| Artikelen op tijd | 93% op tijd bezorgd, 95% op tijd overgedragen | Minimaal 90% |
| Annuleringen | Niet meer dan 2% | Strike bij 3 of meer geannuleerde artikelen in een week plus meer dan 2% |
| Track en trace | 98% | Minimaal 90% |
| Klantvragen | 90% beantwoord binnen 24 uur | Strike bij 10 of meer nieuwe vragen in een week zonder eerste reactie binnen 24 uur, plus onder 90% |
| Retouren | Dynamisch per productgroep | Telt nu niet mee in de kwaliteitsscore of het strikesysteem |
De waarden zijn dynamisch per categorie, zendingen met Logistiek via bol tellen niet mee in het strikesysteem op artikelen op tijd, en weekenden en Nederlandse en Belgische feestdagen vallen buiten het venster van 24 uur.
Bij een aanhoudend lage kwaliteitsscore van 64 of lager kan bol het verkoopaccount beëindigen, na vier maanden om te verbeteren. Los daarvan moeten bestellingen de klant binnen drie werkdagen bereiken, sinds juli 2026 gehandhaafd als onboardingseis, vanuit Nederlandse voorraad, Logistiek via bol of een gecertificeerde externe logistieke dienstverlener.
Wat verkopen op bol kost
Er is geen abonnement en geen bedrag per listing, zoals onze bol-integratiepagina uitlegt. Een zakelijk verkoopaccount is gratis en je betaalt alleen commissie over de artikelen die je verkoopt.
Commissie bestaat uit twee delen: een vast bedrag per artikel, afhankelijk van het soort artikel en de verkoopprijs inclusief btw, en een variabel percentage over die prijs, afhankelijk van de categorie. Het gepubliceerde voorbeeld van bol voor Kitchen Merchandise is 5% tot 12,5% variabel plus €0 tot €0,85 vast.
Over alle categorieën heen noemt onze integratiepagina een gebruikelijke vaste bijdrage van €0,20 tot €2,48 per verkocht artikel (inclusief btw), met sommige artikelen op €0, en een commissie van meestal 5% tot 17%. bol noemt de eigen bedragen een schatting, dus controleer de actuele tabel op het bol partnerplatform en het exacte tarief in je verkoopaccount.
De btw over de commissie volgt je vestiging: een Nederlands bedrijf betaalt 21%, een EU-bedrijf buiten Nederland krijgt de verleggingsregeling, en een bedrijf buiten de EU wordt zonder btw gefactureerd. Onze volledige bol-gids gaat dieper in op prijzen en assortiment.
Fulfilmentopties voor internationale partners
bol noemt drie fulfilmentopties, Logistiek via bol, verzenden via bol en je eigen verzending, plus een korte lijst met externe logistieke dienstverleners die gericht is op verkopers buiten Nederland en België. Wat je ook kiest, de bestelling moet binnen drie werkdagen bij de klant zijn, dus de voorraad moet binnen de EU liggen.
Eén van de drie staat niet open voor bedrijven die buiten de EU zijn gevestigd: Logistiek via bol staat alleen open voor partners die staan ingeschreven bij de kamer van koophandel van een EU-lidstaat, en het vraagt een eigen Nederlands btw-nummer. Onze gids over Logistiek via bol behandelt de dienst zelf, en de voorraadvraag voor aanvragers buiten de EU, inclusief die lijst met dienstverleners, staat uitgewerkt in de gids over verkopen van buiten de EU.
De complianceregels die buitenlandse verkopers in 2026 raken
Vier regimes bepalen of je artikelen online mogen: GPSR (fabrikantgegevens per artikel plus een verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU, met de data van bol van 5 maart 2026 en 1 april 2026), de DSA (dezelfde gegevens over die marktdeelnemer, vastgelegd in je verkoopaccount), EPR (producent is wie een artikel als eerste op de Nederlandse of Belgische markt brengt, dus importeren maakt je er een) en PPWR (eerste verpakkingsverplichtingen vanaf 12 augustus 2026). Vooral GPSR en EPR komen harder aan bij geïmporteerde goederen, en de volledige set, inclusief wat bol heeft uitgesteld, staat in de gids over verkopen van buiten de EU.
Voldoen aan de eis van een gecertificeerde integrator
Eén van de vijf eisen kun je niet alleen afvinken: koppelen via een bol-gecertificeerde API-partner. bol publiceert die lijst met tiers en badges, en e-tailize staat erop als Silver Partner met de badge "Internationally Certified". De omschrijving van bol zelf luidt: "e-tailize helps brands and partners grow via 200+ European marketplaces. We arrange admission and onboarding to new channels, and our software automates listings, stock, prices, and orders."
Dezelfde naam staat in de keuzelijst met integrators op het formulier International Prospects, en één van de Engelstalige on-demand webinars van bol voor internationale partners heeft een hoofdstuk over die koppeling. Voor een merk dat het bol international sellers program vanuit het buitenland doorloopt, is de integrator-eis op het formulier daarmee geregeld, en ligt het toelatingswerk bij mensen die het eerder hebben gedaan. De eerste vraag is of het assortiment de grens van €500.000 haalt, en daar begint een gratis verkenningsgesprek.
Veelgestelde vragen
- Kan ik op bol verkopen vanuit het buitenland?
- Ja. bol heeft een aparte internationale route voor bedrijven buiten Nederland en België, gebaseerd op een aanvraagformulier in plaats van directe aanmelding. Aanvragen worden gescreend tegen vijf gepubliceerde eisen, en registreren kan daarna alleen op uitnodiging.
- Welke rechtsvormen accepteert bol niet op de internationale route?
- De Duitse Einzelunternehmen en de Poolse JDG, allebei eenmanszaken, worden expliciet niet ondersteund. bol eist een geregistreerd EU-bedrijf en noemt dat verplicht, en daar voldoe je niet aan met alleen een EU-btw-registratie of een EU-magazijn.
- Geldt er een minimumomzet voor het bol international sellers program?
- bol vraagt om minimaal €500.000 verkooppotentie over de eerste 12 maanden. Dat is potentie en geen bewezen historie, maar je moet het in de aanvraag wel onderbouwen. Daarnaast verwacht bol sterke bestaande ervaring op internationale marketplaces.
- Hoe lang duurt de goedkeuring?
- Je hoort binnen vijf werkdagen iets, en stilte is de afwijzing: bol stelt dat het niet doorgaat als je binnen die tijd niets hebt gehoord. Na een uitnodiging zet bol het onboarden op minder dan drie weken, terwijl de registratiepagina alleen al de achtergrondscreening op enkele weken zet. Na een afwijzing mag je het volgend jaar opnieuw proberen.
- Mogen bedrijven van buiten de EU zich aanmelden?
- Alleen vanuit China, Türkiye en het Verenigd Koninkrijk: dat zijn de drie niet-EU-landen in de keuzelijst van het formulier. De link voor verkopers buiten Europa leidt naar hetzelfde formulier International Prospects als de EU-route, en bol publiceert voor hen geen zachtere eisen.
- Rekent bol maandelijkse kosten?
- Nee. Een zakelijk verkoopaccount is gratis, er zijn geen kosten per listing en je betaalt alleen commissie over wat je verkoopt. Commissie is een vast bedrag per artikel plus een percentage van de verkoopprijs inclusief btw. Op de partnerpagina van bol staat dat er wordt uitbetaald op de 1e en de 15e van de maand.
- Welke kwaliteitsscore heb je nodig op bol?
- Het minimum is 65 van de 100 en de extra voordelen beginnen bij 70. De score is een gewogen gemiddelde van vijf servicenormen over een periode van 22 weken, en onder het minimum zitten op één losse norm houdt je onder de 70. Bij 64 of lager kan bol het account beëindigen, na vier maanden om te verbeteren.