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Un guide de la Loi sur les Services Numériques Européens (DSA) : Ce que les entreprises en ligne doivent savoir

LOI SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES

Le paysage numérique évolue rapidement, apportant avec lui des changements significatifs. Un tel changement est la mise en œuvre de la loi sur les services numériques européens (DSA), une loi technologique complète qui s’applique désormais à presque toutes les entreprises internet. Si vous êtes vendeur sur une place de marché en ligne ou exploitez une plateforme de commerce électronique dans l’UE, il est important d’être conscient des nouvelles règles qui s’appliquent à votre entreprise dès aujourd’hui. La loi sur les services numériques (DSA) est une loi majeure de l’UE visant à rendre les plateformes en ligne plus sûres et plus responsables tant pour les utilisateurs que pour les entreprises. La DSA établit de nouvelles obligations et responsabilités pour les fournisseurs de services numériques, en particulier les intermédiaires en ligne tels que les vendeurs de places de marché et les plateformes de commerce électronique.

Voici quelques points clés que vous devez connaître sur la DSA et comment elle affecte votre entreprise en ligne.

Un large spectre d’impact

À compter du 17 février 2024, l’ASD s’applique à un large éventail de services en ligne, y compris les fournisseurs d’accès à Internet, les marchés en ligne tels que Bol et Marktplaats, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les fournisseurs de services en nuage, les plateformes de voyage et d’hébergement en ligne, ainsi que les plateformes de partage de contenu. Cette loi représente une avancée majeure dans la protection des citoyens européens en ligne.

L’objectif de la loi

L’objectif premier de l’ASD est de rendre l’internet plus sûr en obligeant les services en ligne à lutter contre les contenus préjudiciables et à informer clairement les utilisateurs sur la manière dont ils peuvent supprimer leurs données personnelles ou leurs comptes d’utilisateur.

Implications pour les places de marché et les vendeurs

Pour les places de marché et les vendeurs en ligne, la DSA introduit des responsabilités supplémentaires. Les sites web tels que Bol et Marktplaats sont désormais tenus de collecter des informations plus détaillées sur les commerçants qui proposent des produits ou des services sur leurs plateformes, dans le but d’accroître la transparence et la responsabilité dans les transactions en ligne.

Application et sanctions

L’application de cette loi sera supervisée par l’Autorité des marchés et des consommateurs (ACM). L’ACM a renforcé son emprise sur le respect de cette nouvelle norme pour un internet plus sûr, avec de lourdes amendes potentielles pouvant aller jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel.

L’impact sur le commerce électronique

L’AVD devrait accroître la confiance des consommateurs dans les services numériques, ce qui est essentiel pour le développement et la croissance de l’économie numérique dans l’Union européenne. Avec le risque de lourdes amendes, l’ACM a renforcé son engagement à se conformer à cette nouvelle norme pour un internet plus sûr.

L’ASD offre plusieurs avantages aux marchés en ligne et aux plateformes de commerce électronique, tels que

  • Sécurité juridique et harmonisation: La DSA fournit un ensemble de règles claires et uniformes pour tous les fournisseurs de services numériques dans l’UE, réduisant ainsi la fragmentation et la complexité juridiques, et facilitant les opérations transfrontalières et la montée en puissance.
  • Innovation et compétitivité: L’ASN soutient l’innovation et la compétitivité dans le secteur numérique en créant des conditions de concurrence équitables et un environnement en ligne juste et ouvert, et en encourageant le développement et l’adoption de nouvelles technologies et solutions.
  • Confiance et loyauté des utilisateurs : L’ASD renforce la confiance et la loyauté des utilisateurs en garantissant un niveau élevé de protection de leurs droits et de leurs intérêts en ligne et en leur offrant davantage de choix, de contrôle et de transparence sur le contenu, les biens et les services auxquels ils ont accès par l’intermédiaire des plateformes en ligne.

Conclusion

La loi sur les services numériques (DSA) est une nouvelle loi européenne ambitieuse qui introduit de nouvelles règles pour les services numériques, en mettant l’accent sur les intermédiaires en ligne tels que les places de marché et les plateformes de commerce électronique. Son objectif est de rendre l’internet plus sûr et plus responsable, tant pour les utilisateurs que pour les entreprises, en garantissant un niveau élevé de protection de leurs droits et de leurs intérêts en ligne. En outre, il vise à favoriser l’innovation, la croissance et la compétitivité dans le secteur numérique. La DSA s’applique à tous les fournisseurs de services numériques qui proposent leurs services dans l’UE, quel que soit leur lieu d’établissement, et elle impose des obligations et des responsabilités variables en fonction du type et de la taille du service intermédiaire.

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