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Mastering Feed Management: Verstärken Sie Ihre E-Commerce-Strategie für Multi-Channel-Verkäufe

Die Welt des elektronischen Handels wächst weiter, und es wird erwartet, dass die Online-Verkäufe bis 2025 bis zu 25 % aller Verkäufe weltweit ausmachen werden. Das bedeutet, dass Sie sich als Online-Verkäufer an die Arbeit machen müssen, um eine bessere Auffindbarkeit im Internet zu erreichen.

Wenn Sie über mehrere Verkaufskanäle verkaufen, z. B. über Shopify, Amazon und bol.com, kann es schwierig sein, den Überblick über alles manuell zu behalten. In diesem Fall ist es eine gute Lösung, das Futtermittelmanagement in die Marketingstrategie einzubinden.

Futtermittelverwaltung

Was ist Futtermittelmanagement?

Feed-Management ist ein Prozess im E-Commerce und im digitalen Marketing, der sich mit der Optimierung und Verwaltung von Produktdaten-Feeds, auch Produkt-Feeds oder Feeds genannt, beschäftigt.

Ein Produkt-Feed ist eine Online-Datei, die Informationen über Produkte wie Titel, Beschreibung, Preise, Verfügbarkeit und andere Merkmale enthält.

Diese Feeds sind auf verschiedenen Online-Plattformen weit verbreitet, darunter E-Commerce-Websites, Vergleichsseiten und Online-Marktplätze. Solche Kanäle werden daher auch als einspeisebasierte Kanäle bezeichnet.

Ziel des Feed-Managements ist es, sicherzustellen, dass die Produkt-Feeds korrekt, strukturiert, aktuell und für maximale Sichtbarkeit und Leistung auf allen Plattformen optimiert sind.

Was sind futtermittelbasierte Kanäle?

Feed-basierte Kanäle sind Online-Plattformen und Websites, auf denen Produkt-Feeds verwendet werden, um potenziellen Kunden Produktinformationen anzuzeigen und zu verbreiten.

Auf einem Feed-basierten Kanal kann ein Verkäufer seine Produkte potenziellen Käufern zeigen und sie dann auf seine eigene Website weiterleiten, wo der Kauf abgewickelt werden kann.

Eine Website oder Plattform, die potenzielle Kunden auf die Website des Verkäufers verweist, erhält dafür eine Vergütung. Dies könnte zum Beispiel in Form einer festen oder variablen Klickgebühr geschehen.

Es gibt aber auch futtermittelbasierte Kanäle, über die direkt verkauft wird, z. B. Amazon oder bol.com. Diese Arten von Kanälen werden auch als Marktplätze bezeichnet.

Der Grund, warum Online-Händler Feed-basierte Kanäle nutzen, liegt vor allem darin, dass sie oft auf eine bestimmte Zielgruppe oder Produktgruppe abzielen.

Welche Arten von futtermittelbasierten Kanälen gibt es?

Bei den futtermittelbasierten Kanälen kann man grob zwischen 5 verschiedenen Typen unterscheiden. Im Folgenden haben wir die 5 verschiedenen Arten für Sie aufgelistet:

Welche Arten von futtermittelbasierten Kanälen gibt es?
  • Online-Marktplätze: Plattformen für den elektronischen Handel, auf denen Verkäufer ihre Produkte anbieten können. Auf diesen Plattformen können Verkäufer ihre Produkte einstellen, so dass sie für Millionen potenzieller Kunden, die auf diesen Plattformen einkaufen, sichtbar werden.
  • Vergleichsseiten: Websites, auf denen Verbraucher Produkte anhand von Preis, Merkmalen und anderen Kriterien vergleichen können. Auf der Grundlage von Produkt-Feeds können die Produkte eines Shops in die Suchergebnisse aufgenommen werden.
  • Retargeting-Plattformen: Retargeting-Plattformen nutzen Produktdaten-Feeds, um Personen, die zuvor Interesse an bestimmten Produkten auf einer Website gezeigt haben, personalisierte Werbung zu zeigen. Auf diese Weise machen sie die potenziellen Käufer wieder auf die Produkte aufmerksam.
  • Shopping & Inspiration: Shopping- und Inspirationskanäle, wie Google Shopping, bieten den Verbrauchern Anregungen für den Kauf bestimmter Produkte. Sie verkaufen nicht ihre eigenen Produkte, sondern bieten die Produkte anderer Online-Shops an.
  • Affiliate-Marketing: Affiliate-Vermarkter stellen ihre Plattform zur Verfügung, um gegen ein Entgelt für die Produkte oder Dienstleistungen anderer zu werben. Dies kann in Form einer Klickgebühr oder einer Provision pro generiertem Verkauf geschehen.
  • Social-Media-Kanäle: Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest ermöglichen es Verkäufern, ihre Produkt-Feeds zu übermitteln, damit sie ihre Produkte durch Anzeigen auf diesen Social-Media-Kanälen bewerben können.

Wie Sie sehen können, gibt es viele verschiedene Arten von Feed-basierten Kanälen, auf denen Sie Ihre Produktdaten-Feeds übermitteln können. Aber warum sollte man diese Feed-basierten Kanäle nutzen?

Wie funktioniert das Futtermittelmanagement in der Praxis?

Die Theorie hinter dem Online-Marketing scheint ziemlich einfach zu sein. Dies liegt daran, dass die Verbraucher nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen und ihnen auf der Grundlage ihrer Suchanfrage relevante Produkte oder Anzeigen angezeigt werden. In der Praxis sieht dies jedoch anders aus.

Es gibt eine wachsende Abneigung gegen Werbung. Nicht unbedingt, weil die Verbraucher nichts mehr kaufen wollen, sondern vor allem, weil viele Anzeigen nicht zur Zielgruppe passen, mit falschen Informationen gespickt oder einfach schlecht sind.

Um den ROAS (Return On Advertising Spent) zu erhöhen, ist es wichtig, die Anzeigen für jeden einzelnen Vertriebskanal zu optimieren. Wenn dies manuell geschehen muss, kann es eine schwierige Aufgabe sein.

Hier kommt das Futtermittelmanagement ins Spiel. Durch die Verwendung strukturierter und aktueller Produkt-Feeds können Sie Produkte und Anzeigen kanalübergreifend optimieren.

Jeder Vertriebskanal verwendet einen anderen Algorithmus, um Produkte zu filtern. Indem Sie die richtigen Produktinformationen in der richtigen Formatierung anzeigen, können Sie die Auffindbarkeit auf einem bestimmten Kanal erhöhen.

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Die Grundlagen des Futtermittelmanagements

Wenn Sie Produkte über verschiedene Kanäle anbieten, ist es wichtig, dass die Formatierung für jeden Kanal optimiert ist. Das liegt daran, dass jeder Kanal unterschiedliche Regeln und Algorithmen zur Produktspezifikation verwendet.

Grundsätzlich werden in jeder Produktanzeige relevante Produktinformationen angezeigt. Hier können Sie an Folgendes denken:

  • Titel: Name des Produkts.
  • Beschreibung: Beschreibung, was das Produkt leistet und was es beinhaltet.
  • Kategorie: Abteilung oder Kategorie, unter die ein bestimmtes Produkt fällt.
  • Menge: Menge, die der Kunde pro Auftrag erhält
  • Verfügbarkeit: Angabe, ob das Produkt auf Lager ist oder nicht
  • Preis: wie viel das Produkt den Kunden kostet
  • Merkmale/Eigenschaften: wichtige Merkmale und Eigenschaften des Produkts, die häufig in Form von Aufzählungspunkten angegeben werden.
  • Andere wichtige Daten: andere wichtige Daten/Daten, die für den Kunden oder die spezifische Plattform, auf der Sie werben, bestimmt sind. Zum Beispiel die Größe, die Farbe, das Material, das Design, die EAN, die SKU und andere zugehörige Produktdaten.

Das Kopieren und Einfügen solcher Produktdaten kann in einigen Fällen ausreichen. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass die meisten Produktzuführungen in diesem Fall nicht den Anforderungen des jeweiligen Kanals entsprechen.

In diesem Fall können Sie die Produkte manuell in die verschiedenen Kanäle exportieren, was jedoch immer mehr Zeit in Anspruch nimmt, je mehr Kanäle hinzugefügt werden.

Verwaltung von Produkt-Feeds auf verschiedenen Kanälen

Verwaltung von Produkt-Feeds auf verschiedenen Kanälen

Wenn Sie damit beginnen, Produkt-Feeds für mehrere Vertriebskanäle zu erstellen, werden Sie schnell feststellen, dass für jeden Kanal andere Regeln hinsichtlich der für Produkt-Feeds erforderlichen Informationen gelten.

Es ist daher eine echte Herausforderung, große Mengen von Produkten auf verschiedenen Kanälen zu verwalten. Bei Produktanzeigen müssen oft harte Entscheidungen getroffen werden, um mit der Konkurrenz mithalten zu können.

Wenn Sie jedoch die Grundlagen in Ordnung haben, wie z. B. klar definierte Produktbeschreibungen mit allen dazugehörigen Produktinformationen, dann sind Sie schon sehr weit gekommen. Der nächste Schritt ist dann die Optimierung der Produktbeschreibungen und -informationen für jeden einzelnen Kanal.

Optimierung der Produktzufuhr

Wie bereits mehrfach hervorgehoben wurde, ist es von wesentlicher Bedeutung, dass die Produktzuführungen entsprechend den Anforderungen jedes einzelnen Kanals optimiert werden. Die Optimierung der Feeds stellt sicher, dass die Anzeigen korrekt angezeigt werden und verhindert, dass Sie gegen die Richtlinien des Senders verstoßen.

Für jede Produktanzeige müssen Sie mehrere Felder ausfüllen. Hier können wir zwischen drei verschiedenen Feldern pro Produktanzeige unterscheiden:

  • Pflichtfelder: Jede Produktanzeige hat Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen. Hier können Sie sich Gedanken über den Titel, die Beschreibung, den Preis, die Menge und andere obligatorische Informationen über das Produkt machen.
  • Optionale Felder: Mit optionalen Feldern können Verkäufer ihren Kunden zusätzliche Informationen über ihr Produkt anbieten. Denken Sie zum Beispiel an Informationen über die Lieferung und mögliche Rücksendungen.
  • Zusätzliche Felder: Einige Plattformen ermöglichen das Hinzufügen zusätzlicher Datenfelder, um weitere Informationen über Produkte bereitzustellen.

Einsatz von Software zur Verwaltung von Produktzuführungen

Eine Produkt-Feed-Management-Software, wie die von e-tailize, ermöglicht die Integration verschiedener Vertriebskanäle auf einer komfortablen Plattform. So können Sie alle Produktanzeigen auf verschiedenen Kanälen von einem Ort aus verwalten.

Dabei ist es möglich, mit praktischen Werkzeugen die Produktzuführungen für verschiedene Kanäle automatisch zu optimieren, je nach den für den jeweiligen Kanal festgelegten Anforderungen. Fügen Sie zusätzliche Produktinformationen hinzu, damit der Kanal eine bessere Vorstellung von der Funktion oder dem Inhalt des Produkts hat.

Auf der Grundlage von gut optimierten Produkt-Feeds wird es für die Kanäle einfacher, Produkte den Suchanfragen der Besucher zuzuordnen. Außerdem können Sie damit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Brauche ich ein Tool für die Futtermittelverwaltung?

Brauche ich ein Tool für die Futtermittelverwaltung?

Ob Sie ein Tool zur Futtermittelverwaltung benötigen, hängt ganz von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Produkt-Feeds manuell und separat für jeden Kanal auszufüllen, brauchen Sie dafür natürlich kein Tool.

In der Praxis zeigt sich jedoch, dass mit zunehmender Anzahl der SKUs oft Tools und Software notwendig werden, um den Überblick zu behalten. Außerdem sparen Sie dadurch eine Menge Zeit und Geld.

Mit dem Produkt-Feed-Management automatisieren und optimieren Sie den Prozess der Schaltung von Produktanzeigen. Außerdem verringert sich das Risiko von Fehlern, da keine menschliche Hand beteiligt ist.

Gründe für den Einsatz von Feed-Management-Tools in Ihrer Online-Marketing-Strategie.

Wenn Sie das Feed-Management strukturiert in Ihre Online-Marketingstrategie einbinden, bringt es viele Vorteile mit sich. In der Praxis zeigt sich nämlich, dass bei der Arbeit über mehrere Kanäle schnell vieles übersehen wird.

Wir möchten Sie vor häufigen Fehlern bewahren, die gemacht werden, wenn Einzelhändler wachsen und auf verschiedenen Kanälen aktiv sind. Im Folgenden werden daher einige häufige Fehler erörtert. Erkennen Sie sich in diesen Fehlern wieder? Dann könnte das Futtermittelmanagement die Lösung sein.

  • Probleme mit dem Lagerbestand: Wenn Sie über mehrere Vertriebskanäle verkaufen, besteht die Gefahr, dass Sie bald den Überblick über den Bestand verlieren. Dies liegt daran, dass die einzelnen Kanäle nicht in direktem Kontakt zueinander stehen, was dazu führen kann, dass mehr verkauft als gelagert wird.
  • Zeit und Geld: Wenn Sie über mehrere Kanäle verkaufen oder werben, müssen Sie ohne ein automatisiertes System jedes Produkt einzeln einstellen. Dies verschlingt unnötig Zeit und kostet Personal.
  • Formatierung auf verschiedenen Plattformen: Jeder Vertriebskanal hat andere Regeln, nach denen Produkte und Anzeigen gefiltert und gefunden werden. Ein automatisiertes System optimiert automatisch die Formatierung für jeden Kanal auf der Grundlage der Produktdaten.
  • Manuelle Dateneingabe: Wenn Sie alle Daten manuell eingeben müssen, nimmt dies nicht nur viel Zeit in Anspruch, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass die Daten falsch sind. Falsche Angaben zu Produkten oder in Anzeigen können dazu führen, dass Produktanzeigen entfernt werden.

Optimieren Sie das Futtermittelmanagement mit e-tailize

Planen Sie, Produktanzeigen auf mehreren Kanälen anzubieten? Dann kann die Software von e-tailize eine Menge für Ihr Unternehmen tun.

Mit e-tailize haben Sie die Möglichkeit, mehr als 100 Kanäle zu integrieren. Es ermöglicht Ihnen die Zentralisierung und Automatisierung von Produktmanagement und Bestandsverwaltung über mehrere Vertriebskanäle hinweg.

Darüber hinaus sind sogar Lösungen für die Auftragsabwicklung verfügbar. So können Sie zum Beispiel verschiedene E-Fulfillment-Dienste integrieren, so dass sogar die Auftragsabwicklung vollständig automatisiert wird.

Schließen Sie alle Registerkarten der verschiedenen Kanäle und arbeiten Sie von nun an von einem zentralen Dashboard aus. Erstellen, verwalten und werben Sie auf mehreren Kanälen und vermeiden Sie dank der Automatisierungsfunktionen Fehler.

Sind Sie neugierig, was die Plattform von e-tailize für Ihre Online-Marketingstrategie tun kann? Vereinbaren Sie noch heute einen Demo-Termin mit einem unserer Wachstumsexperten, um gemeinsam die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu erkunden!

Quellen:

  1. https://www.channable.com/nl/blog/blog-wat-is-feed-management-en-waarom-heb-je-het-nodig
  2. https://www.frankwatching.com/archive/2017/02/15/feedmanagement-zo-werkt-het-dit-zijn-de-kansen-voor-je-webshop/
  3. https://onlinemarketingagency.nl/marketingtermen/feed-management/
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