{"id":6429,"date":"2021-07-30T09:25:22","date_gmt":"2021-07-30T07:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/e-tailize.com\/?p=6429"},"modified":"2024-03-06T16:36:55","modified_gmt":"2024-03-06T15:36:55","slug":"post-covid-e-commerce-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-tailize.com\/nl\/blog\/post-covid-e-commerce-2\/","title":{"rendered":"Het e-commercelandschap na de pandemie"},"content":{"rendered":"\n
\"Lege<\/figure>\n\n\n\n

Het leven is erg veranderd sinds de uitbraak van Covid-19. De manier van leven, werken en shoppen heeft een grote transformatie ondergaan. Hetzelfde geldt voor e-commerce. De pandemie is, dat valt niet te ontkennen, een grote tragedie. Maar er is een specifiek speelveld waar de impact van Covid-19 verrassend lucratief gebleken is. De pandemie heeft een grote invloed op online verkoop gehad en heeft ervoor gezorgd dat er een bliksemsnelle verschuiving naar online marktplaatsen plaatsvond.<\/p>\n\n\n\n

In dit artikel zullen we gaan onderzoeken wat de pandemie heeft betekend voor bedrijven die opereren binnen de online handel en voor markplaatsverkopers. We zullen het gaan hebben over de onmiddellijke-, middellange- en lange-termijngevolgen van de pandemie op online sales en trends, die gaan leiden tot toekomstige transformatie binnen de branche van e-commerce.  


<\/p>\n\n\n\n

E-commerce tijdens een pandemie: het dieptepunt<\/h1>\n\n\n\n

De coronacrisis dwong veel fysieke winkels tot sluiting, zowel tijdelijk als definitief. Veel bedrijven werden geforceerd om zich aan te passen aan nieuwe manieren van werken, als ze dit niet deden werden ze geconfronteerd met grote verliezen. Het resultaat was een enorme stijging in online aankoop en verkoop, en de markt schoof weg van fysieke winkels. <\/p>\n\n\n\n

Binnen de retail was deze verschuiving het afgelopen het afgelopen decennium al wel te zien, maar de pandemie fungeerde als een katalysator voor de transitie van fysiek naar online. Volgens schattingen in IBM\u2019s Retail Index hebben de pandemie en de erop volgende lockdowns zelfs gezorgd voor een versnelling van vijf jaar in dit proces [1]. Onderzoek wijst uit dat in het tweede kwartaal van 2020 de verkopen van warenhuizen al gedaald waren met een duizelingwekkende 75%. [1]<\/p>\n\n\n\n

Ook al is dit slecht nieuws voor traditionele winkels, toch heeft de pandemie ook nieuwe, spannende kansen voor groei binnen de online e-commerce met zich meegebracht. Online shoppen wordt door meer consumenten dan ooit omarmd. De pandemie heeft bewezen dat de weg naar succes nu vooral online is. <\/p>\n\n\n\n

Als het gaat om online omnichannel fulfillment heeft de pandemie ons vijf jaar in de toekomst geteleporteerd. Het ziet er vooral naar uit dat deze veranderingen een blijvertje zijn. In het tweede kwartaal van 2020, had de e-commerce van de V.S. al $211.5 miljard bereikt en bijgedragen aan 16.1% van de totale e-commerce verkopen van het kwartaal [1]. <\/p>\n\n\n\n

E\u00e9n ding is zeker: in 2021 regeert de online marktplaats.


<\/p>\n\n\n\n

Wat de pandemie veranderd heeft <\/h1>\n\n\n\n

Wat heeft de pandemie nou eigenlijk precies veranderd? Covid-19 zette de retail op zijn kop. Vraagpatronen verschoven, en fysieke handel maakte de weg vrij voor contactloze e-commerce. Deze digitale verschuiving heeft grote gevolgen gehad en begint het uitgavenpatroon van de consument meer permanent te be\u00efnvloeden. <\/p>\n\n\n\n

Toen de pandemie toesloeg, begonnen consumenten dingen die ze normaal gesproken mee zouden nemen tijdens hun gewoonlijke boodschappentripjes, online te kopen. Online was er opeens een grote vraag naar essenti\u00eble producten zoals eten en toiletartikelen. Daardoor kreeg de online handel er opeens een compleet nieuwe categorie bij in de vorm van eten en boodschappen, entertainment en huishoudelijke benodigdheden zoals schoonmaakspullen, shampoos en andere persoonlijke items. [2]<\/p>\n\n\n\n

Let\u2019s take a moment to talk about Amazon. After all, you can\u2019t really talk about e-commerce without mentioning this online retail giant. During the Covid-19 crisis, Amazon experienced soaring traffic. More interestingly, the online marketplace has continued to enjoy a steady increase in consumer traffic over a year after the onset of the pandemic. In fact, as of January 2021, Amazon visits were up 20% from the previous year [3]. This is a clear indication that this shift online is far from a temporary one. Laten we het eens over Amazon hebben. Je kunt het tenslotte niet over e-commerce hebben zonder deze reus te noemen. Tijdens de coronacrisis ervoer Amazon een gigantische hoeveelheid aan online-verkeer. Interessanter nog, de online marktplaats bleef gedurende een jaar na het begin van de pandemie een stabiele groei in consumentenverkeer genieten. Per januari van 2021 was er zelfs 20% meer bezoek op de website van Amazon in vergelijking met het jaar ervoor [3]. Dat is een duidelijke indicatie dat de verschuiving naar digitaal winkelen ver van een tijdelijke is. <\/p>\n\n\n\n

En het is niet alleen Amazon dat de vruchten plukt van een digitaal klantenbestand. Online marktplaatsen in het algemeen verkopen meer sinds het ontstaan van de pandemie, met veel marktplaatsverkopers die recordsales behalen. <\/p>\n\n\n\n

Kortom, de Covid-19 pandemie luidde een duidelijke en snelle verandering in. Een verandering die fysieke winkels doet knielen voor de online handel. Maar wat betekent dit voor de toekomst?


<\/p>\n\n\n\n

Trends binnen de e-commerce na de pandemie <\/h1>\n\n\n\n
\"trend:<\/figure>\n\n\n\n

Als we vooruit kijken naar de situatie na Covid-19, zien we een paar duidelijk opkomende trends. Klanten zijn gewend geraakt aan het gemak en de flexibiliteit die geleverd worden door omnichannel online shoppen. In het ecosysteem na de pandemie, zullen online handelaren en marktplaatsverkopers deze stijgende verwachtingen van de klanten moeten waarmaken om een concurrentievoordeel te kunnen behouden. 
<\/p>\n\n\n\n

Gemak <\/h3>\n\n\n\n

Om te beginnen wil de post-pandemische klant vooral gemak. Onderzoek stelt dat tot wel 78% van de consumenten gemak nu meer waardeert dan voor de pandemie [4]. Als je iets eenmaal hebt ervaren, is het natuurlijk moeilijk om er weer afscheid van te nemen. Vandaag de dag willen consumenten naadloze digitale ervaringen, snelle bezorging en flexibele betalingsmogelijkheden. En al deze dingen moeten ook nog beschikbaar zijn op meerdere apparaten. 
<\/p>\n\n\n\n

Productdiversificatie<\/h3>\n\n\n\n

Weet je nog dat we zeiden dat consumenten opeens een heel ander soort producten online ging bestellen toen de coronacrisis begon? Nou, dat blijft misschien wel zo. Een enqu\u00eate in 2021 onder 3000 consumenten uit Noord-Amerika onthulde wat shoppers wilden gaan kopen na de pandemie. Onder de meest genoemde producten waren bijvoorbeeld babykleren, virtuele ervaringen, sportapparatuur, huishoudartikelen (bijvoorbeeld schoonmaakspullen), boodschappen, athleisure, kledingaccessoires en benodigdheden voor huisdieren [5]. Voor marktplaatsverkopers betekent dat de kansen om de producten in je voorraad diverser te maken, enorm hoog zijn. 
<\/p>\n\n\n\n

\n
\n \n
\n
\n \n

\n Schrijf je snel in, je zult er geen spijt van krijgen.\n <\/h3 >\n

\n Ontvang wekelijks blogs in jouw inbox\n <\/h2 >\n <\/div>\n
\n
\n