{"id":22877,"date":"2021-08-30T14:07:21","date_gmt":"2021-08-30T12:07:21","guid":{"rendered":"https:\/\/e-tailize.com\/blog\/selbstverwirklichung-vs-marktverwirklichung-was-ist-besser\/"},"modified":"2023-03-08T09:51:33","modified_gmt":"2023-03-08T08:51:33","slug":"selbstverwirklichung-vs-marktverwirklichung-was-ist-besser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-tailize.com\/de\/blog\/selbstverwirklichung-vs-marktverwirklichung-was-ist-besser\/","title":{"rendered":"Selbstverwirklichung vs. Marktverwirklichung: Was ist besser?"},"content":{"rendered":"\n
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Eine gute Auftragsabwicklung ist im elektronischen Handel entscheidend. Warum? Ihre Kunden wollen ihre Bestellung sofort und kostenlos erhalten. Wenn sie das nicht tun, kaufen sie woanders ein. [1] Au\u00dferdem wollen Online-Marktpl\u00e4tze, dass ihre Verk\u00e4ufer die bestm\u00f6gliche Auftragsabwicklung bieten. Sie m\u00fcssen Ihre Bestellungen so schnell wie m\u00f6glich verschicken, gut verpacken und p\u00fcnktlich zustellen. <\/p>\n\n\n\n

Wie l\u00e4sst sich die Auftragsabwicklung also am besten durchf\u00fchren? Sie haben mehrere M\u00f6glichkeiten. <\/p>\n\n\n\n

Die eine besteht darin, es dem Markt zu \u00fcberlassen. Oder Sie k\u00f6nnen es selbst tun.<\/p>\n\n\n\n


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Was ist Marktplatzerf\u00fcllung?<\/h1>\n\n\n\n

Bei der Marktplatzabwicklung<\/strong> k\u00fcmmert sich die Plattform, auf der Sie verkaufen, um die Abwicklung Ihrer Bestellung. Das bedeutet, dass sie die Ware lagern, kommissionieren, verpacken, versenden und sich um eventuelle R\u00fccksendungen k\u00fcmmern. Einige Marktpl\u00e4tze, wie Amazon, \u00fcbernehmen sogar den Kundendienst. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, Ihre Produkte an das Lager des Marktplatzes zu schicken.<\/p>\n\n\n\n


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Was ist Selbstverwirklichung?<\/h1>\n\n\n\n

Self-Fulfillment<\/strong> oder Inhouse-Fulfillment bedeutet, dass Sie die gesamte Auftragsabwicklung von Anfang bis Ende selbst in die Hand nehmen. Sie m\u00fcssen zum Beispiel Lagerr\u00e4ume finden, den Bestand verwalten, Bestellungen bearbeiten, sich um die Verpackung k\u00fcmmern, die bestellten Artikel kommissionieren und verpacken lassen, f\u00fcr den rechtzeitigen Versand sorgen, Kundenanfragen oder -beschwerden bearbeiten und R\u00fccksendungen bearbeiten. Wenn man klein genug ist, kann man sich in der eigenen Wohnung oder in einem anderen Raum selbst verwirklichen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch w\u00e4chst, m\u00fcssen Sie in ein Lagerhaus investieren.<\/p>\n\n\n\n

Diese Entscheidung hat erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen; Sie m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig w\u00e4hlen, also lassen Sie uns einige Vor- und Nachteile jeder Option besprechen.<\/p>\n\n\n\n


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Marktplatz-Fulfillment-Profis<\/h1>\n\n\n\n
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1. Es ist einfach <\/h3>\n\n\n\n

Sie m\u00f6chten die einfachste Methode der Auftragsabwicklung? Dann ist die Erf\u00fcllung auf dem Marktplatz der richtige Weg. Sie m\u00fcssen Ihre Artikel nur noch entsprechend den Vorgaben b\u00fcndeln und verschicken. Sobald sie es akzeptieren, sind Sie fertig. Das ist weit weniger stressig.
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2. Grenz\u00fcberschreitender Zugang<\/h3>\n\n\n\n

Mit Marktplatz-Fulfillment k\u00f6nnen Sie Ihre Produkte \u00fcberall dort verkaufen, wo der Marktplatz funktioniert. Oder wenn sie mit internationalen Partnern verbunden sind. Dies \u00f6ffnet die T\u00fcr zum internationalen Handel ohne zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, Papierkram oder Erweiterungsinvestitionen.
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3. Vertrauen der Kunden <\/h3>\n\n\n\n

Wenn die Kunden die Wahl haben, ob sie einen Artikel direkt auf dem Marktplatz oder bei einem Verk\u00e4ufer kaufen, entscheiden sie sich eher f\u00fcr den Marktplatz. Die Erf\u00fcllung auf dem Marktplatz gibt Ihnen ein G\u00fctesiegel und ist eine gute M\u00f6glichkeit, bei den Verbrauchern Vertrauen zu schaffen. [1]
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4. Normen f\u00fcr den Marktplatz<\/h3>\n\n\n\n

Sind Sie in der Lage, die Produkte immer innerhalb von einem oder zwei Arbeitstagen zu versenden? [2] Marktpl\u00e4tze halten hohe Standards f\u00fcr Auftragsabwicklung, Versand, Kundendienst und R\u00fccksendungen ein. Die Inanspruchnahme des Erf\u00fcllungsdienstes garantiert, dass Sie die Standards erf\u00fcllen. Probleme mit versp\u00e4teten Sendungen, Lieferverz\u00f6gerungen oder verlorenen Artikeln sind nicht mehr Ihr Problem.
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5. Vorteile f\u00fcr den Verk\u00e4ufer<\/h3>\n\n\n\n

Marktpl\u00e4tze beg\u00fcnstigen Verk\u00e4ufer, die ihre Fulfillment-Dienste nutzen. Das kann so einfach sein wie eine bessere Sichtbarkeit der Produkte. Typische Verg\u00fcnstigungen sind Provisionsrabatte, kostenlose Anzeigen oder Werbedienstleistungen. [1] [3]
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6. Kundenbetreuung<\/h3>\n\n\n\n

Fulfillment-Dienstleistungen auf dem Marktplatz umfassen in der Regel auch eine Form des Kundendienstes. Dies ist ein Bereich, der Ihr Verk\u00e4ufer-Ranking stark beeinflusst. Deshalb muss es richtig gemacht werden. Einige Marktpl\u00e4tze, wie z. B. Amazon, k\u00fcmmern sich um den gesamten Kundenservice im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung. Sobald die Kundenanfragen zunehmen, k\u00f6nnen Sie mit diesem Service viele Stunden sparen. [3]
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7. Logistik f\u00fcr R\u00fccksendungen<\/h3>\n\n\n\n

Die korrekte Abwicklung von R\u00fccksendungen ist f\u00fcr den Erfolg des elektronischen Handels unerl\u00e4sslich. Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie die R\u00fccksendeetiketten umgehend genehmigen, erstatten und autorisieren. Dann m\u00fcssen die zur\u00fcckgegebenen Best\u00e4nde richtig verwaltet werden. Daher ist es von gro\u00dfem Vorteil, wenn der Fulfillment-Service des Marktplatzes diese Aufgabe f\u00fcr Sie \u00fcbernimmt. Lesen Sie hier<\/a> mehr \u00fcber den Produktfluss.<\/p>\n\n\n\n

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